Ο παίκτης από τον Καναδά δεν έχει λάβει την απόσυρσή του. Μετά από μερικές εβδομάδες ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε όλα τα κέρδη.
Προσπαθώ να αποσύρω δοχείο 15000 $ σε δόσεις 6000 $, 6000 $, 3000 $. Κέρδισα αυτήν την έκθεση χρημάτων και ακολούθησα τους όρους και τις προϋποθέσεις. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως (email για να δείξει την απόδειξη) και σήμερα το πρωί ξυπνάω με απενεργοποιημένο τον λογαριασμό μου και ένα email που ζητά περισσότερα έγγραφα επαλήθευσης. Έστειλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν και περιμένω να ακούσω ξανά. Έχω αποδείξεις για τα πάντα, από λήψεις οθόνης έως ηχογραφήσεις οθόνης. Παίζω online καζίνο τα τελευταία 7 χρόνια και γνωρίζω πολύ καλά τους όρους και τις προϋποθέσεις και τους διαβάζω πάντα πριν την κατάθεση.
Αγαπητέ Nathan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Επίσης, καταλαβαίνω σωστά με βάση τα στιγμιότυπα οθόνης σας, ότι ζητήσατε αυτές τις αναλήψεις στις 25 Αυγούστου;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια, έπαιξα με ένα μπόνους, αλλά διάβασα τα t & c πολύ προσεκτικά και τους ακολούθησα. Το καζίνο μου λέει συνέχεια να περιμένω και η ανάληψή μου θα διεκπεραιωθεί. Δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη μαζί τους ακόμα. Αλλά έχω με καζίνο pino και καζίνο αγώνα club. Τα οποία λειτουργούν όλα από την n1 interactive ltd. Αυτά τα καζίνο είναι επίσης όλα άτομα με ειδικές ανάγκες. Ξέρω ότι προσπαθούν να μην μου πληρώσουν τα κέρδη μου, παρόλο που τα κέρδισα δίκαια. Δεν έπαιξα ποτέ παιχνίδια περιορισμένης πρόσβασης και ακολούθησα το μέγιστο στοίχημα με ένα ενεργό μπόνους. Πείτε μου ποιες άλλες πληροφορίες θα θέλατε. Ελπίζω να βοηθήσετε ευχαριστώ.
Γεια σας έστειλα όλα τα επιπλέον έγγραφα επαλήθευσης που ζήτησε το καζίνο. Όλοι εγκρίθηκαν. Το τελευταίο email που έλαβα ήταν χθες που έλεγε ότι τα έγγραφα εγκρίθηκαν και το έστειλαν στον διαχειριστή. Δεν έχω ακούσει τίποτα από τότε και οι λογαριασμοί μου στο καζίνο εξακολουθούν να είναι απενεργοποιημένοι σε όλα τα διαμερίσματα N1 Ltd.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Nathan. Καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σας, αλλά είναι πολύ συνηθισμένο για απόσυρση, να χρειάζεστε μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθείτε σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Εντάξει ευχαριστώ, θα περιμένω και θα σας ενημερώσω. Ελπίζω να πάνε όλα καλά και να πληρωθώ.
Γεια, μου είπαν την 1η Σεπτεμβρίου ότι η εξαργύρωσή μου θα επεξεργαζόταν 1000 $ την ημέρα για ολόκληρο 15.000 $ CAN. Παρέδωσα τα στοιχεία μου για τραπεζικό έμβασμα στην τράπεζά μου. Δεν έχω καταθέσει ακόμη χρήματα. Γνωρίζω ότι οι διεθνείς μεταφορές χρημάτων μπορούν να διαρκέσουν λίγο διαβάζοντας από 2-5 ημέρες. Αν δεν το καταλάβω μέχρι την Παρασκευή, ίσως κάτι πάει. Επικοινώνησα μαζί τους και είπα ότι δεν έχω λάβει ακόμη χρήματα και μου είπαν το εξής:
Αγαπητέ φίλε,
Περιμένετε λίγο, η εξαργύρωσή σας μπορεί να γίνει με γρήγορο τρόπο.
Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας!
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα υποστήριξης καζίνο Kakadu
Αυτό δεν έχει πολύ νόημα για μένα, οπότε περιμένω μέχρι την Παρασκευή και θα επικοινωνήσω ξανά μαζί τους.
Το μήνυμα από την 1η Σεπτεμβρίου είναι το εξής:
Αγαπητέ φίλε,
Οι αναλήψεις σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με τα όρια ανάληψης των 1000 $ ανά ημέρα. Σας ευχαριστώ!
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα υποστήριξης καζίνο Kakadu
Nathan, θα σου συνιστούσα να περιμένεις μερικές μέρες ακόμα. Εάν δεν υπάρξει ανάπτυξη εντός των επόμενων 7 ημερών, θα παρέμβουμε.
Γεια, έλαβα αυτό το email χθες:
Αγαπητέ Nathan,
Επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων σας. Καθώς προσπαθούσαμε να τα επεξεργαστούμε, τα χρήματα επιστρέφονται αυτόματα στον λογαριασμό του καζίνο με το ζήτημα "Λανθασμένα στοιχεία τραπεζικού δικαιούχου". Σας παρακαλούμε να δώσετε άλλα τραπεζικά στοιχεία ή να ελέγξετε ξανά τα προηγούμενα. Μπορεί να σας συμβουλεύσουμε να καταχωρίσετε τον αριθμό του λογαριασμού σας σε τμήματα ως αριθμός διαμετακόμισης, αριθμό Inst και αριθμό λογαριασμού.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα υποστήριξης καζίνο Kakadu
Έστειλα τα στοιχεία της τράπεζάς μου και αυτή τη φορά είναι σωστά. Θα σας κρατήσω ενήμερους εάν λάβω το cashout ευχαριστώ.
Γεια, επικοινώνησα μαζί τους ξανά σήμερα το πρωί και μου ζήτησαν ξανά τις τραπεζικές μου πληροφορίες. έτσι τους το έστειλα και μου είπαν ότι το διαβίβασαν στο οικονομικό τμήμα.
Γεια σας ενημερώνω ότι έλαβα την πρώτη μου ανάληψη ύψους 1000 $ 🙂 ευχαριστώ για τη βοήθεια
Υπέροχα νέα, Νέιθαν. Παρακαλώ, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας όταν λάβετε το επόμενο μέρος των κερδών σας.
Αγαπητέ Nathan,
Έχει υπάρξει κάποιο νέο; Έχετε λάβει άλλο μέρος των κερδών σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Γεια σας Έλαβα 8000 CAN μέχρι τώρα 🙂 Θα σας ενημερώσω όταν λάβω το πλήρες 15000CAN
Γεια σου Nathan,
Καθόλου νέα? Πόσα χρήματα απομένουν για ανάληψη;
Γεια σας Έλαβα 14000 μέχρι στιγμής μόνο 1000 έχουν απομείνει
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Ας ελπίσουμε ότι θα επισημάνουμε αυτήν την καταγγελία ως επιλυθείσα σύντομα!
Η υπόθεση έκλεισε Έλαβα όλα τα χρήματά μου ευχαριστώ για τη βοήθεια Θα επιστρέψω αν χρειαστώ βοήθεια!
Υπέροχα νέα, Νέιθαν. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.