Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Infinity - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν ξανά.

Casino Infinity - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν ξανά.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.500 €

Casino Infinity
Υποβλήθηκε: 13/01/2025
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

4d 1h 48m 35s

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα αναφέρει προβλήματα με αναλήψεις από το Infinity Casino, έχοντας εγκρίνει αιτήματα συνολικού ύψους άνω των 6000 ευρώ, αλλά δεν έχουν εμφανιστεί χρήματα στον λογαριασμό του. Ο μάνατζερ VIP ισχυρίζεται ότι αποστέλλονται 1500 ευρώ, αλλά η τράπεζα του παίκτη δεν έχει λάβει έμβασμα και παρόμοια θέματα που είχαν βιώσει στο παρελθόν επαναλαμβάνονται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια

Μόλις πριν 20 μέρες επιλύθηκε το προηγούμενο μου παράπονο με το infinity casino . Ο λόγος που επιλύθηκε ήταν γιατί είχα μεγάλη βοήθεια από την σελίδα σας και σας ευχαριστώ ακόμα μια φορά. Έχω ενα μεγάλο υπόλοιπο από κέρδη αυτή την στιγμή. Πέραν των 6000. Ζήτησα μέχρι τώρα 5 αναλήψεις. Οι τρεις εγκρίθηκαν, όμως εδώ και αρκετές μέρες δεν μπήκαν χρήματα στον λογαριασμό μου.

Ο vip manager επιβεβαίωσε ότι εγκρίθηκαν μέχρι στιγμής 1500 ευρώ και τα χρήματα στάλθηκαν από το καζίνο, όμως ρίχνει την ευθύνη στον τραπεζικό μου πάροχο για ακόμη μια φορά. Μίλησα με τον πάροχο μου και δεν έγινε κανένα έμβασμα.

Στο προηγούμενο μου παράπονο που έκανα κοντά σάς πάλι τον τραπεζικό μου πάροχο επικαλέστηκε το καζίνο ως πρόβλημα και δεν ολοκληρώνονταν οι αναλήψεις και τελικά παραδέχτηκε ότι το πρόβλημα ήταν στον δικό τους πάροχο !

Μέσω τις σελίδας σας ζήτησαν από εμένα επαλήθευση για δεύτερη φορά του λογαριασμού (είχε είδη επαλήθευση στο παρελθόν ο λογαριασμός).

Αφού έγινε νέα επαλήθευση μετά από λίγες μέρες με πλήρωσαν.

Δυστυχώς τώρα πάλι τα ίδια προβλήματα. Δεν με πληρώνουν !

Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ georgiou690,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την ανάληψη σας;
  • Ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει; Ήταν το ίδιο που χρησιμοποιούσατε πριν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια

Οι αναλήψεις έχουν εγκριθεί εδώ και μια βδομάδα και μου στάλθηκαν email ότι τα χρήματα μεταξύ 1-3 ημερών θα εμφανίζονταν στον λογαριασμό μου.

Μέσω revolut ζήτησα αναλήψεις. Και την περασμένη φορά μέσω revolut πήρα τα χρήματα αφού προηγουμένως το καζίνο είχε επαλήθευση τον συγκεκριμένο λογαριασμό. Σας επισυνάπτω την τότε απάντηση του καζίνο στην σελίδα σας ότι έλαβε όλα απαραίτητα έγγραφα.

file

Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση, georgiou690. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή . Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω σύντομα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια

Να δώσουμε χρόνο. Όμως όπως σας ανέφερα το καζίνο επεξεργάστηκε τις αναλήψεις, τις έχει εγκρίνει και πέρασε και μια βδομάδα από τότε. Στο email μου ανέφεραν ότι εντός 1-3 ημερών θα έπαιρνα τα χρήματα !


Σας στέλνω ένα από τα email


file

file

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο

Όχι μόνο με κοροϊδεύουν δυστυχώς, αλλά και στο τμήμα vip οι υπάλληλοι δεν συνεργάζονται μεταξύ τους

Μέσα σε διάστημα λίγων ωρών χθες μου ζήτησαν δύο φορές το ίδιο πράγμα. Την δεύτερη φορά που τα έστειλα μου ανέφεραν ότι θα με πλήρωναν σε λίγη ώρα. Δυστυχώς σήμερα πάλι τα ίδια και τα ίδια.





Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο

Σάς στέλνω επίσης και τις αναλήψεις που εγκρίθηκαν αλλά δεν πληρώθηκαν.

Θα σας παρακαλούσα να επικοινωνήσετε με το καζίνο να μας δώσει εξηγήσεις .


Δημόσια
Δημόσια

Απίστευτα πράγματα. Πρίν ένα μήνα έγινε δεύτερη επαλήθευση του λογαριασμού μου. Το επιβαιβεωσε και το καζίνο στην σελίδα σάς ότι έλαβε όλα τα έγγραφα. Σήμερα ζητούν Ξανά επαλήθευση. Θεέ μου τι απατεώνες είναι αυτοί. Γιατί τους έχετε βαθμολογία 7,1.

Είναι κρίμα οι αμέριμνοι παίκτες που τους κλέβουν ! Θέλω τις δύο μου χιλιάδες που εγκρίθηκαν πριν μέρες και να κλείσει ο λογαριασμός μου στο καζίνο απάτη. Σας παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματα μου και να κλείσω αμέσως αυτόν τον λογαριασμό σε αυτό το καταραμένο καζίνο !!!!!!!

file

file

file

file


Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα