Ο παίκτης από τη Σουηδία, πρώην μέλος VIP, είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο του είχε δώσει πολλά μπόνους χωρίς να αξιολογήσει ή να αμφισβητήσει την άνεσή του με το επίπεδο του τζόγου του. Είχε ισχυριστεί ότι της προσέφεραν συνεχώς μπόνους, υποδεικνύοντας ότι έπαιζε προβλήματα με τον τζόγο. Ωστόσο, δεν μπορέσαμε να τη βοηθήσουμε λόγω του σημαντικού χρόνου που είχε περάσει από το περιστατικό που περιέγραψε. Σύμφωνα με την πολιτική μας, δεν μπορούσαμε να επιδιώξουμε «ψυχρές υποθέσεις» όπου η συλλογή αποδεικτικών στοιχείων και η ανακατασκευή ενός χρονοδιαγράμματος κατέστη εξαιρετικά δύσκολη.
Αυτόματη μετάφραση:
