Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Hermes - Η μέθοδος απόσυρσης του παίκτη άλλαξε απότομα.

Casino Hermes - Η μέθοδος απόσυρσης του παίκτη άλλαξε απότομα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £195

Casino Hermes
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 09/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αντιμετωπίσει δυσκολίες με την απόσυρση αφού το καζίνο άλλαξε τη μέθοδο ανάληψης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ο παίκτης είχε λανθασμένα συμβουλευτεί από το καζίνο να χρησιμοποιήσει λογαριασμό Revolut λόγω της έλλειψης κάρτας Visa, κάτι που θα είχε ως αποτέλεσμα πρόσθετες χρεώσεις. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε και να συγκεντρώσουμε περισσότερες πληροφορίες, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διεξαγάγουμε ενδελεχή έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Οι διαχειριστές σε αυτόν τον ιστότοπο ήταν υπέροχοι μέχρι αυτό το σημείο. Το καζίνο αποφάσισε να καταργήσει τον τρόπο αναλήψεων χωρίς προειδοποίηση. Μου είπαν ότι χρειαζόμουν έναν λογαριασμό Revolut καθώς δεν είχα κάρτα Visa - αυτό ήταν λάθος και τώρα θα χρεωθώ. Συνεχίζουν να αλλάζουν την ιστορία τους και να μου λένε ψέματα για την απόσυρσή μου και όταν τους φώναξα για αυτό, κατηγορήθηκα για παρενόχληση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Stupido,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino Hermes. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Ποιους άλλους τρόπους πληρωμής προσφέρει το καζίνο;

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο μπορεί να αλλάξει τη διαθεσιμότητα των τρόπων πληρωμής ανά πάσα στιγμή και ο παίκτης πρέπει να χρησιμοποιήσει αυτόν που παρέχεται από το καζίνο

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Stupido,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα