Casino Gods - Οι παίκτες επικρίνουν πρακτικές υπεύθυνου παιχνιδιού.

asino Gods: κανένα από αυτά τα καζίνο δεν κάνει επαλήθευση και επιτρέπει σε παίκτες σαν κι εμένα να καταθέσουν R390 Νομίζω ότι ανάμεσα στα 4 καζίνο που έπαιξα έχασε ολόκληρο το R1200 που έπρεπε στο όνομά μου. Το επιχείρημά μου είναι γιατί δεν έχουμε καθόλου εθισμούς στα τυχερά παιχνίδια σε παγκόσμια επαλήθευση σύστημα προσβάσιμο σε όλα τα καζίνο

αν επαληθευτεί μετά την 1η κατάθεση, το καζίνο θα μας σώσει από την απώλεια ενός τόνου χρημάτων που δεν μπορούμε να παίξουμε,

και ως εκ τούτου θα πρέπει να επικοινωνήσετε ως νέος παίκτης αποθήκης μετά την πρώτη αγορά

επαληθεύστε την ηλικία, τους εθισμούς στα τυχερά παιχνίδια, εάν οι παίκτες είναι απατεώνες

- με βάση αυτό το R390.00 χάθηκε στο καζίνο Gods και R160 στο yeti casino, όπως ήταν λογικό να λέμε ότι θα επιστρέψω το 50% δεδομένου ότι η πρώτη κατάθεση έγινε και χάθηκε έπειτα εάν επαληθευτεί όλα για την παραγγελία

bot αρνήθηκε, και οι δύο απλοί δήλωσαν ότι δεν δίνουμε τίποτα για τα προβλήματα εθισμού στα τυχερά παιχνίδια που χάσατε αυτό το χρηματικό ποσό και θα το κρατήσουμε ...

Δεδομένου ότι δεν επαλήθευσαν για να δουν αν είμαι εθισμένος στο τζόγο, μου επέτρεψαν να καταθέσω και μόνο όταν τους είπα να κλειδώσουν τον λογαριασμό, θα συνέχιζαν να με αφήνουν να καταθέσω και αν εξαργυρώθηκαν αρνήθηκαν τα μετρητά μου και αν ξοδεύτηκαν r25000 αρνήθηκαν να επιστρέψουν τα χρήματα

Αγαπητέ cmanson81,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Μπορείτε να προωθήσετε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για αυτοαποκλεισμό; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Προσδιορίσατε σε αυτά τα αιτήματα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και δηλώσατε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο;

Έχω ελέγξει την ενότητα Responsible Gaming στον ιστότοπο και αυτό βρήκα https://www.casinogods.com/en-eu/responsiblegaming :

«Αυτο-αποκλεισμός

Εάν επιθυμείτε να κάνετε ένα πιο έντονο διάλειμμα από το παιχνίδι για μια προκαθορισμένη περίοδο λόγω υπεύθυνων ανησυχιών σχετικά με τον τζόγο, μπορείτε να ζητήσετε να σταματήσετε κάνοντας κλικ εδώ

Εάν πιστεύετε ότι πρέπει να αφιερώσετε μια πιο εκτεταμένη περίοδο μακριά από το καζίνο, καθώς το παιχνίδι σας προκαλεί προβλήματα, μπορείτε να κάνετε αποκλεισμό από τον εαυτό σας κάνοντας κλικ εδώ.

Λάβετε υπόψη ότι οι αναλήψεις δεν θα υποβληθούν σε επεξεργασία γρηγορότερα και δεν θα μπορείτε να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή έως ότου παρέλθει η περίοδος αναμονής ή αυτοαποκλεισμού και ο αυτοαποκλεισμός θα ισχύει μόνο για τους Καζίνο Θεούς.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου,

Δεν αντέχω ούτε να κάνω ένα διάλειμμα, αφού χάσω τα χρήματα και βρισκόμουν τώρα σε μια απελπισμένη κατάσταση, που δεν σημαίνει καθόλου φαγητό για τον υπόλοιπο μήνα, και δεν μπορώ ποτέ να είμαι σε τέτοια κατάσταση πια,

Το μόνο που ζητώ είναι να κλειδώσω οριστικά τους λογαριασμούς και να επιστρέψω τα μισά χρήματα στη μέση και να με απαγορεύσουν για πάντα

Ακολουθήστε τον σύνδεσμο από την προηγούμενη απάντησή μου και ζητήστε έναν αποκλεισμό από το καζίνο. Μόνο εσείς μπορείτε να το κάνετε. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια.

Για να ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων, θα χρειαζόμαστε αποδεικτικά στοιχεία που να αποδείξατε ότι προσπαθήσατε να αυτοαποκλείσετε τον εαυτό σας στο παρελθόν και τα ερωτήματά σας αγνοήθηκαν.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση και την απάντησή σας.

Αγαπητέ cmanson81,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτό που με αφορούσε επίσης ήταν ότι ζήτησα έναν αριθμό αιτημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κλειδώματος λογαριασμού κλείσιμο λογαριασμού, μην επιτρέπετε αγορές και το μόνο που πήρα σε αυτές τις 3 ημέρες ήταν ...

Για δική σας αναφορά, δημιουργήθηκε η υπόθεση # 04491443: "Re: Casino Gods Case # 04490985: Έχω πρόβλημα με τον τζόγο" και ένα από τα εξειδικευμένα μέλη του πληρώματός μας θα απαντήσει σύντομα.

Λόγω των μεγάλων όγκων θα εκτιμήσουμε αν έχετε μαζί μας μέχρι να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Πολλά αιτήματα για το ίδιο ζήτημα ή ερώτημα θα προκαλέσουν καθυστερήσεις στην απόκριση. Η πρώτη σας επαφή μαζί μας θα είναι στην κορυφή των ουρών μας.

Μπορείτε να προωθήσετε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για αυτοαποκλεισμό; Προσδιορίσατε σε αυτά τα αιτήματα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και δηλώσατε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο;

Αγαπητέ cmanson81,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.