Casino Gods - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στον λογαριασμό της.

Γεια σας, είχα κάνει μια ανάληψη. Έχω το στιγμιότυπο οθόνης που λέει ότι δεν υπάρχει ιστορικό συναλλαγών

Αγαπητή Shruthi,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσες ημέρες πριν ζητήθηκε η ανάληψή σας και ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει; Υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία όπως ένα στιγμιότυπο οθόνης για την απόσυρση που ζητήσατε; Εάν ναι, προωθήστε το στο petronela.k@casino.guru .

Επιπλέον, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το επίμαχο ποσό είναι σωστό;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εμβάσματα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα της αποχώρησής τους προτού υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε τις αναλήψεις σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού τις λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ πολύ, Shruthi, για την απάντησή σας. Λυπάμαι που ακούω για ένα άλλο ζήτημα.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν και να επιστραφούν στον τραπεζικό λογαριασμό σας ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Δεδομένου ότι είναι λιγότερο από μια εβδομάδα τώρα από την ανεπιτυχή συναλλαγή (11/05/2021), θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 10 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως τη Δευτέρα 24, θα παρέμβουμε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Λάβετε υπόψη ότι μόνο ο αποστολέας μπορεί να παρακολουθεί τη συναλλαγή και όχι ο δικαιούχος.

Αυτό είναι πραγματικά λυπηρό ... η τράπεζα είπε σαφώς ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής, έτσι αυτό το πρόβλημα με τους δέκτες τελειώνει και αυτό είναι εσείς ... αυτό είναι απογοητευτικό

Αυτό είναι πραγματικά λυπηρό ... η τράπεζα είπε σαφώς ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής, έτσι αυτό το πρόβλημα με τους δέκτες τελειώνει και αυτό είναι εσείς ... αυτό είναι απογοητευτικό

Αποδέχομαι πλήρως την απογοήτευσή σας, Shruthi. Θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας την επόμενη Δευτέρα. Η κατανόηση και η υπομονή σας εκτιμώνται πολύ.

Τι μου ελέγχεις είμαι απογοητευμένος

Όπως ανέφερα προηγουμένως, εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν και να επιστραφούν στον τραπεζικό λογαριασμό σας ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Δεδομένου ότι είναι μόνο μια εβδομάδα τώρα από την ανεπιτυχή συναλλαγή (11/05/2021), θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως τη Δευτέρα 24, θα παρέμβουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Γεια σου Shruthi,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

έχουν περάσει περισσότερες από 10 ημέρες τώρα πόσο να περιμένεις

Ευχαριστώ πολύ, Shruthi, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Είμαι κουρασμένος

Γεια σου Shruthi,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω τους Καζίνο Θεούς σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την κατάθεση του παίκτη;

Γεια σου Shruthi,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Λάβετε υπόψη ότι εξετάσαμε την υπόθεσή σας και μπορούμε να δούμε ότι οι καταθέσεις των 1200 INR που προσπαθήσατε να πραγματοποιήσετε στον λογαριασμό σας στο Casino Gods απέτυχαν. Αυτό σημαίνει ότι δεν λάβαμε τα χρήματά σας τα οποία θα έπρεπε να είχαν επιστραφεί στον τραπεζικό λογαριασμό σας.

Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει τα χρήματά σας, δώστε ένα τραπεζικό αντίγραφο που περιλαμβάνει την ημερομηνία κατάθεσης (11/05/2021) έως σήμερα, ώστε να μπορέσουμε να το προωθήσουμε στην αρμόδια ομάδα μας για να διερευνήσουμε περαιτέρω αυτό το ζήτημα.

Χαιρετισμοί,

Ομάδα Θεών Καζίνο

Γεια σας, βρείτε τις λεπτομέρειες όπως ζητήθηκε. Δεν μπορώ να επισυνάψω εδώ. Μπορώ να στείλω email μέσω παρακαλώ

Γεια Shruti,

Μπορείτε να παράσχετε το τραπεζικό δελτίο που ζητάτε μέσω email στο support@casinogods.com.

Θα εξετάσουν την υπόθεσή σας και θα επικοινωνήσουν μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.

Χαιρετισμοί,

Θεοί καζίνο

Αγαπητή Shruthi,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αγαπητή Shruthi,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.