Casino Fantastik - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Γεια σας,

έκανα ανάληψη στις 17 Αυγούστου.

Έχω ήδη στείλει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς υποστήριξη, αλλά καμία απάντηση

Αγαπητέ pb9300,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση λογαριασμού με επιτυχία; Έχετε λάβει χρήματα στο παρελθόν ή αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης;

Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;

Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας,

Έχω ήδη λάβει χρήματα στο παρελθόν, αλλά ήταν πάντα μετά από 14 ημέρες.

Ο λογαριασμός μου είναι εντάξει.

Σας ευχαριστώ πολύ, pb9300, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Αντρέι, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Ακόμα καμία απάντηση από την υποστήριξη fantastik του καζίνο

σήμερα λαμβάνεται το μήνυμα: Είμαστε υπερήφανοι που σας ενημερώνουμε ότι το αίτημά σας για απόσυρση έχει εγκριθεί

Αγαπητέ pb9300,

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, αλλά χαίρομαι που ακούω ότι υπήρξε κάποια πρόοδος.

Δεδομένου ότι το αίτημά σας υπαναχώρησης έχει ήδη εγκριθεί, θα ήθελα να σας παρακαλέσω να αφήσετε λίγες ημέρες ακόμη για την επεξεργασία της πληρωμής και την εμφάνιση στον λογαριασμό σας.

Ρυθμίζω το χρονόμετρο για 7 ημέρες. Παρακαλούμε να μας κρατάτε ενήμερους για οποιαδήποτε είδηση σχετικά με το θέμα.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ pb9300,

Έχετε λάβει την πληρωμή; Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Σημειώστε ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να απορρίψω το παράπονό σας.

Έλαβα τα πάντα μετά από αναμονή για περισσότερες από 3 εβδομάδες

Σας ευχαριστούμε, pb9300, που μας ενημερώσατε και που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Λυπάμαι που χρειάστηκε τόσος χρόνος, αλλά χαίρομαι που λάβατε τα κέρδη σας. Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, τώρα θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Αντρέι, Casino.guru