Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες περίμενε πάνω από μια εβδομάδα για επαλήθευση λογαριασμού. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, έχουν κερδίσει πολλές φορές, αλλά δεν μπορούν να αποσύρουν τα κέρδη τους. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης αποφάσισε να παίξει με την ισορροπία του και έχασε τα πάντα.
Περίμενα πάνω από μια εβδομάδα για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. Κέρδισα πολλές φορές από τότε και δεν κατάφερα να κάνω ανάληψη
Γεια σου jacksonquinn1969,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino Extreme. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός μου δεν είχε επαληθευτεί καθόλου για αναλήψεις. Έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα από τότε που τους έστειλα όλα τα έγγραφά μου και μίλησα για τελευταία φορά μαζί τους πριν από μέρες
Η γυναίκα μου μόλις έλεγξε το email της και ο λογαριασμός της είναι επαληθευμένος ότι τα ορυχεία δεν είναι ακόμα
Γεια σου jacksonquinn1969,
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η επαλήθευση ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες. Καθώς έχει παρέλθει, μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με τη διαδικασία; Αν πάλι όχι, θα προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.
Όχι ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμα. Απλώς έπαιξα τα χρήματα που είχα στον λογαριασμό μου και έκτοτε δεν έχω ξαναπάει
Γεια σου jacksonquinn1969,
Καθώς το υπόλοιπό σας έχει πλέον χαθεί, δεν είμαι απολύτως σίγουρος πώς θα μπορούσαμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία. Καθώς υπήρξαν προβλήματα κατά τη διαδικασία επαλήθευσης (κυρίως λόγω του παιχνιδιού από το ίδιο νοικοκυριό), θα συνιστούσα να παίξετε σε διαφορετικό καζίνο, κατά προτίμηση σε ξεχωριστά καζίνο που δεν είναι ίδια με τη γυναίκα σας, καθώς αυτό θα προκαλέσει μόνο προβλήματα.
Η καταγγελία θα κλείσει τώρα καθώς ουσιαστικά δεν είναι πλέον σχετική.
Σας εύχομαι καλή τύχη στο μέλλον.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
