Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Epic SE - Ο παίκτης αντιμετωπίζει όρια ανάληψης.

Casino Epic SE - Ο παίκτης αντιμετωπίζει όρια ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 270.000 kr

Casino Epic SE
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 11/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 31/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σουηδία είχε κερδίσει ένα σημαντικό ποσό κερδών (270.000) στο Casino Epic. Παρά το γεγονός ότι είχε έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό, αντιμετώπισε περιορισμούς ανάληψης ημερήσιου ορίου 20.000 και 50.000 την εβδομάδα, το οποίο θα μπορούσε να ξεπεραστεί μόνο με την επίτευξη επιπέδου VIP μέσω καταθέσεων. Αφού εξετάσαμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, διαπιστώσαμε ότι αυτά τα όρια ανάληψης δηλώνονταν με σαφήνεια. Ο παίκτης είχε λάβει το ημερήσιο όριο ανάληψης των 20.000. Προσπαθήσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε. Ωστόσο, ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου. Έχω λογαριασμό στο Epic Casino. Έχω κερδίσει 270.000 στο site τους παίζοντας Black Jack. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Τώρα, όσον αφορά τις αναλήψεις, επιβάλλουν ημερήσιο όριο 20.000 και 50.000 την εβδομάδα. Εκτός αν κάποιος φτάσει στο επίπεδο VIP, και αυτό μπορεί να επιτευχθεί μόνο μέσω καταθέσεων. Δεν μπορώ να κάνω κάτι για να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου; Αισθάνομαι εντελώς πίσω να θέλεις να παίξεις εκεί κάτω από αυτές τις συνθήκες.

Με εκτίμηση, Βίκτορ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Hubbare1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):


Πρίζα
Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε τέλη ανάληψης.
Ενδέχεται να ορίσουμε ελάχιστα και μέγιστα όρια ανάληψης, όπως ορίζεται στον ιστότοπο.
Πρέπει να κάνετε τουλάχιστον μία κατάθεση για να μπορέσετε να ζητήσετε ανάληψη.
...
Μπορείτε να κάνετε ανάληψη έως και 50.000 SEK ανά 7 ημέρες.
Μπορείτε να κάνετε ανάληψη έως και 20.000 SEK ανά 24 ώρες.
Διατηρούμε το δικαίωμα να διενεργούμε ελέγχους ασφαλείας για όλες τις αιτούμενες αναλήψεις και θα πραγματοποιούμε πάντα επαλήθευση ταυτότητας για συνολικές ή σωρευτικές αναλήψεις που υπερβαίνουν τις 20.000 SEK.
Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να διενεργούμε ελέγχους ασφαλείας για πληρωμές μικρότερες από 20.000 SEK."


Παρακαλούμε κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για τον διαχωρισμό της νίκης σας σε πολλές δόσεις, ειδικά εάν αυτές οι πληροφορίες αναφέρονται ξεκάθαρα στους όρους και τις προϋποθέσεις τους.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει ήδη κάποια κέρδη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Έχω λάβει την ημερήσια ανάληψη των 20000. Φαίνεται λοιπόν ότι δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη περισσότερο από αυτό; Επιπλέον, έχω καταθέσει ένα χρηματικό ποσό. Πριν κέρδιζα αλλά δεν μπορώ να κάνω ανάληψη πάνω από 20000 ανεξάρτητα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Τότε πώς μπορείς να έχεις όριο κατάθεσης 100.000 αλλά ανάληψη 20.000

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά αν λάβατε κέρδη σύμφωνα με το όριο ανάληψης που αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε πολλά.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε λάβατε την τελευταία ανάληψη 20.000 SEK;


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Hubbare1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα