Ο παίκτης από την Ισπανία επικρίνει το υποχρεωτικό ποντάρισμα κατάθεσης για πραγματικά χρήματα. Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Casino Eagles - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το υποχρεωτικό στοίχημα κατάθεσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.000 €
Casino Eagles
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Πρόκειται για το ότι αυτό το καζίνο είναι άδικο για τα πάντα. Καταθέτω 800 ευρώ) πρώτα 300 και μετά 500). Έχω κερδίσει 1300 και κάνω ανάληψη 1000. Μετά από 5 ώρες μου στέλνουν email ότι δεν μπορεί να γίνει ανάληψη μιας και πρέπει να ποντάρεις 5 φορές την κατάθεση, σημαίνει ότι καταθέτω 300 και τα χάνω, μετά καταθέτω 500 και αποδεικνύεται ότι για ανάληψη πρέπει να ποντάρεις τα 300 χαμένα συν τα 500 που κατατέθηκαν αργότερα, που κάνει συνολικά 800 x 5 φορές.....σύνολο 4000.
Δηλαδή πρέπει να ποντάρεις 4000 ευρώ για να μπορείς να κάνεις ανάληψη, που είναι πραγματικό.
Πιστεύω, και με συγχωρείτε που το λέω, ότι κάνετε λάθος με πολλά καζίνο: τα καλά για εσάς είναι κακά και τα κακά αποδεικνύονται καλά.
Υπάρχουν αρκετοί που αναφέρετε ότι δέχονται παίκτες από την Ισπανία και αποδεικνύεται ότι δεν το κάνουν, αλλά αντίστροφα υπάρχουν και κάποιοι.
Υπάρχουν επίσης καζίνο, και σας είπα ήδη, που είναι η ίδια ομάδα, αλλά δεν εμφανίζονται ως τέτοια στο σύστημά σας.
Για παράδειγμα: Η Ybet είναι ο αδερφός του Μακάο και το έχετε ήδη βάλει, αλλά υπάρχουν και αρκετά ακόμα καζίνο, όπως το France casino, το Vegas kasino και άλλα που είναι επίσης από την ίδια ομάδα και δεν το έχετε αντανακλάται.
Λυπάμαι που σας το λέω αυτό, αλλά αν θεωρείτε ότι είστε η καλύτερη πλατφόρμα στον κόσμο, νομίζω ότι κάνετε λάθος γιατί κάνετε σοβαρά λάθη.
Στην υγειά σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Canaberto,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):
«3.14. Ένας πελάτης μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό του μόνο αφού έχει κάνει κάθε κατάθεσή του τουλάχιστον 5 φορές. Στοιχήματα με αποδόσεις χαμηλότερες από 1,6 (αθλητικά και εικονικά αθλητικά στοιχήματα) ή στοιχήματα καζίνο με ελάχιστο/κανένα κίνδυνο δεν υπολογίζονται στο rollover . Εάν ο παίκτης δεν πληροί αυτήν την απαίτηση, το Silverplay διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει το αίτημα ανάληψης με διοικητική χρέωση έως και 8%. Όλα τα στοιχήματα Running, Cash-out, Ισοπαλία (ισοπαλία), Ακυρωμένα, Επιστρεφόμενα και Απορριπτόμενα στοιχήματα ή τα στοιχήματα που τοποθετούνται σε πολλαπλά αποτελέσματα του ίδιου γεγονότος δεν λαμβάνονται υπόψη για τον υπολογισμό του τζίρου."
Δεν είναι ασυνήθιστο για ένα καζίνο να έχει αυτόν τον κανόνα. Ορισμένα καζίνο απαιτούν στοιχηματισμό κατάθεσης 1x, μερικά 3x ή 5x, αλλά μπορείτε να βρείτε καζίνο με ακόμη υψηλότερες απαιτήσεις στοιχηματισμού για πραγματικά χρήματα.
Το υποχρεωτικό ποντάρισμα με πραγματικά χρήματα έχει εισαχθεί από τους κανονισμούς AML (Anti-Money Laundering) για τον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών και των τυχερών παιχνιδιών και συνήθως ορίζεται από την Αρχή Αδειοδότησης. Όλα τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο πρέπει να συμμορφώνονται και να ακολουθούν αυτές τις πολιτικές. Ωστόσο, είναι λίγο ασυνήθιστο να ζητάτε το ποντάρισμα για ήδη χαμένα κεφάλαια. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ;
Ενημερώστε μας εάν αυτή η εξήγηση ήταν ικανοποιητική. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ canaberto,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Petronala: Νομίζω ότι υπάρχει ένα λάθος, αυτό που έκανα είναι να ζητήσω βοήθεια από ένα σχόλιο για το καζίνο Eagles
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έχω αλλάξει το παράπονο στο σωστό καζίνο. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Επιπλέον πληροφορίες:
Το άλλο παράπονο του παίκτη για το ίδιο καζίνο έχει κλείσει και θα συγχωνεύσουμε και τα δύο ζητήματα σε ένα νήμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αλλά έχετε κλείσει την καταγγελία όπου μιλούσα για Eagles και σε αυτή είναι αυτή για το Silver Play όπου δεν παίζω πια.
Νομίζω ότι το κάνεις λάθος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
, όπου αυτή η καταγγελία μπορεί να κλείσει, δεν παίζω πλέον στο καζίνο Silver Play. Αν και το "Eagles casino" εμφανίζεται παραπάνω, αυτό που συζητιέται από την πλευρά μου αφορά το καζίνο Silver Play, όπου δεν παίζω πλέον.
Ελέγξτε τις καταγγελίες.
Η καταγγελία που έκανα σχετίζεται με το καζίνο Eagles
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μου ζητήσατε να αλλάξω αυτό το παράπονο στο Eagles Casino:
Επομένως, η άλλη καταγγελία σας σχετικά με το ίδιο καζίνο έχει κλείσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Εφόσον ο παίκτης έχει ζητήσει την επανάληψη της άλλης καταγγελίας του, θα απορρίψουμε αυτήν.
Ωστόσο, θα σας παρακαλούσα για μελλοντικές αναφορές να είστε προσεκτικοί κατά την υποβολή πολλαπλών παραπόνων και να κρατάτε ένα νήμα μόνο σε ένα καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
