Casino Days - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αφαίρεσαν το κέρδος μου και δεν δέχονται ημέρες απόσυρσης. Καζίνο που αφαιρέθηκαν με μη αυτόματο τρόπο 250.000 Rs από τον λογαριασμό μου και δεν επιστρέφουν.

Αγαπητέ yuvanuj,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με τα κατασχεθέντα κέρδη; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έχω καταθέσει 20 χιλιάδες Rs σε ημέρες καζίνο που χάνω. Μετά από αυτό έλαβα μπόνους 5k Rs με 35 φορές στοίχημα. Έπαιξα καλά και κέρδισα ένα μεγάλο ποσό και ολοκλήρωσα το μπόνους πονταρίσματος μου. Μετά από αυτό ζητώ απόσυρση η οποία εκκρεμούσε για δύο ημέρες. Και πάλι χάνω και έφυγα με 49 χιλιάδες Rs στο βασικό μου υπόλοιπο. Μετά από αυτό κερδίζω ξανά και το υπόλοιπό μου ήταν 270 χιλιάδες Rs. Τώρα οι ημέρες του καζίνο κατασχέθηκαν 250.000 Rs και άφησαν 20.000 Rs τις οποίες αποσύρω μετά από μερικές ημέρες.

Έτσι, κατέσχεσαν τα χρήματά μου που μπορείτε να δείτε στα συνημμένα μου. Παρακαλώ βοηθήστε με να ανακτήσω τα χρήματά μου.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, yuvanuj. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε με ποιο μπόνους παίξατε; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο ή έναν κωδικό προσφοράς για την προσφορά μπόνους που εξαργυρώσετε.

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Το καζίνο έχει δώσει εξήγηση για την κατάσχεση των κερδών σας;

γεια

Έχω λάβει το μπόνους επιστροφής μετρητών των 5000 Rs. Με αυτό πρέπει να στοιχηματίσω 40 φορές. Έπαιξα και κερδίζω και μπορώ να στοιχηματίσω το μπόνους. Μετά από αυτό το μπόνους μεταφέρθηκε στον κύριο λογαριασμό υπολοίπου. Τώρα δίνω αίτημα για απόσυρση το οποίο απέρριψαν και κατάσχεσαν τα κεφάλαια των 250 χιλιάδων Rs. Επικοινώνησα μαζί τους αλλά δεν απαντούν. Μου έστειλαν το mail που δείχνει τον λόγο της κατάσχεσης που δεν είναι αποδεκτός για μένα. Έχω επισυνάψει τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ για την κατανόηση και την επιβεβαίωση του προβλήματος.

Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα email που λάβατε από το καζίνο με μια εξήγηση εδώ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το προωθήσετε στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ.

Έχω στείλει το mail. Ευχαριστώ

Βλέπω ότι το καζίνο σας κατηγόρησε για παραβίαση του μέγιστου επιτρεπόμενου στοιχήματος. Η θέση μας εξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού Παιχνιδιού :

Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.

Τοποθετήσατε στοιχήματα υψηλότερα από το επιτρεπόμενο ενώ το μπόνους σας ήταν ακόμα ενεργό;

Αγαπητέ/-ή yuvanuj,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ρωτήστε τις ημέρες του καζίνο, πώς παραβιάζω την κατάστασή τους. Το μόνο που κάνουν είναι να κατάσχουν τα χρήματά μου επειδή δεν θέλουν να πληρώσουν. Δεν είμαι μόνο άτομο του οποίου τα χρήματα είναι μπλοκαρισμένα, αλλά συνάντησα τόσες πολλές περιπτώσεις όπου κατασχέθηκε το κέρδος. Είναι μεγάλοι απατεώνες.

Λοιπόν, εννοώ ότι το καζίνο εξέφρασε αρκετά ξεκάθαρα ποιο είναι το ζήτημα. Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στη διεύθυνση email μου ( kristina.s@casino.guru ).

R u duffer, ή τι. Θέλω απλώς να μάθω την αντίδρασή σας σε αυτό το παράπονο. Σας αρέσουν επίσης αυτές οι ιστοσελίδες. Οι άνθρωποι είναι επίσης fu***rs και γάιδαρο σκατά😂😂😂

Πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι αυτού του είδους η γλώσσα δεν θα γίνει ανεκτή και μια ακόμη προσπάθεια λεκτικής επίθεσης ή εκφοβισμού οποιουδήποτε επαγγελματία του Casino.Guru θα έχει ως αποτέλεσμα το προφίλ σας να αποκλειστεί οριστικά στον ιστότοπό μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε τους παίκτες και να έχουμε μηδενική ανοχή σε τέτοιες συμπεριφορές.

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν ενδιαφέρεστε πλέον να προχωρήσετε σε αυτήν την καταγγελία;

Αγαπητέ/-ή yuvanuj,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν θέλετε να κάνετε τίποτα για το παράπονό μου, γιατί χάνετε τον χρόνο σας.

Λάβετε υπόψη ότι είστε αυτός που δεν συνεργάζεται μαζί μας. Προσπαθούμε να βοηθήσουμε όποτε είναι δυνατόν, ωστόσο απαιτείται κάποιος βαθμός συνεργασίας και ευγενικής συμπεριφοράς από εσάς.

Εφόσον φαίνεται ότι δεν προχωράμε με αυτή την καταγγελία, αναγκάζομαι να την κλείσω. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.