Ο παίκτης από τη Βραζιλία επικρίνει το καζίνο επειδή δεν δέχεται στοιχήματα στη ζωντανή ρουλέτα και διαμαρτύρεται για τη συνολική εμπειρία του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Γειά σου!
Θα ήθελα να μοιραστώ μαζί σας ένα πρόβλημα που συνέβη στο Casino.com του ομίλου Mansion Casino σε μια στιγμή αιτία στον κόσμο και δύσκολο στη ζωή μου επειδή ο ιός αυτός ήρθε και είναι μεταδοτικός εδώ στην άλλη άκρη του κόσμου όπου δημιουργήθηκε.
Οι γιατροί δεν ξέρουν πώς να δώσουν πληροφορίες ή να ελπίζουν εδώ στη Βραζιλία.
Έτσι για το καλό του πληθυσμού είμαι σε ένα απομονωμένο νοσοκομείο και μόνο για απεριόριστο χρόνο αν μπορώ να αντισταθώ.
Ο χρόνος και η διάσπαση του χρόνου μου έγινε το καζίνο.
Κέρδισα ένα επίδομα κατάθεσης 60% που έκανα πάντα καταθέσεις ύψους U $ 100
Με την ευκαιρία αυτή τα χρήματα δεν είναι πλέον πολύτιμα, επειδή οι φτωχοί και οι πλούσιοι είναι οι ίδιοι για την ασθένεια. Έκανα προκαταβολή ύψους 1400 δολαρίων περίπου περίπου R $ 10,000.00 Ο ελάχιστος μισθός στη χώρα είναι 850,00 δολάρια, αλλά η αξία του μπόνους θα ήταν καλή.
Λοιπόν την ημέρα που ο ιστότοπος αντιμετώπιζε προβλήματα στο καζίνο στο τραπέζι ανακοινώθηκε και στο chat (έχω εγγραφή) γιατί
Αργή τοποθεσία, σφάλμα, υπηρεσία δεν λειτούργησε, καταρρεύσει τοποθεσία .... μια αιτία
Επειδή έπαιξα ήδη στο Καζίνο, ήταν σχεδόν VIP
Πήγα να κάνει την κατάθεση σε δύο πληρωμές U $ 800.00 + R $ 600.00 Έκανα την πρώτη κατάθεση με τον δικτυακό τόπο που έχει πολλά προβλήματα και μύθο Έχει επιβεβαιώσει την πληρωμή του πρώτου και πήγα ξανά στη σελίδα καταθέσεων και έκανα άλλη διαδικασία πληρωμής για να επιλέξετε και να γεμίσετε τα πάντα.
Όταν πήγα στη συζήτηση για να εξαργυρώσω το μπόνους.
Ο υπάλληλος με πληροφόρησε και η ισορροπία μου ήταν μόνο $ 890
$ 510 Πηγαίνετε από το λογαριασμό
Μετά από πολύ καιρό 8 ώρες προσπαθώντας να μιλήσω με κάποιον για να λύσει το πρόβλημα
Εισήγαγα έναν πίνακα που είχε πρόβλημα και ανακοινώθηκε από τη συνομιλία του Καζίνο
Αλλά λειτούργησε και έπαιξα
Πήγα στο παιχνίδι κουρασμένο από το να μην μπορώ να έρθω σε επαφή
Έβαλα το πρώτο στοίχημα 1-18
1 - $ 75
2 - $ 175
3 - $ 350
4 - 290 δολάρια
Στο στοίχημα 4 του κέρδους $ 290 κερδίζετε στο στοίχημα 1-8 Win ότι θα είναι $ 580
Ωστόσο, πιστώθηκε σε U $ 100
Μετά από τόσα πολλά προβλήματα και προβλήματα στο site
δεν μπορεί να επικοινωνήσει και να μην λάβει Bonus
Προσπαθώντας να μιλήσω με έναν υπάλληλο για HOURS μόνο μετά από 13 HOras της εκδήλωσης κατάφερε να επικοινωνήσει χωρίς κλείσιμο της συνομιλίας στο μέσον του προβλήματος
Μίλησα με 4 διαφορετικούς Συμμετέχοντες, οι ώρες υπηρεσίας έληξαν και έπρεπε να ξεκινήσω όλη τη διαδικασία.
Μετά από 16 ώρες προσπαθεί να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Κλήση συνομιλίας
Τέλος πάντων πήρα μια επαφή
Επειδή εξήγησα τα πάντα
Ανατρέξτε στο παρακάτω αποτέλεσμα:
1. Στο 2020-03-23 17:05:36 GMT παίκτης καταθέσει 600 δολάρια
2. Στο 2020-03-23 17:06:13 ο παίκτης GMT έβαλε 510 δολάρια στο Roulette Live (κωδικός παιχνιδιού: 10250024102), αλλά αυτό δεν ήταν ένα στοίχημα που κέρδισε. Μετά από αυτό το παιχνίδι το υπόλοιπο του παίκτη ήταν 90,57 δολάρια.
3, Στις 2020-03-23 17:06:55 GMT παίκτης κατέθεσε 800 δολάρια ΗΠΑ, η οποία προστέθηκε στο ισοζύγιο τους.
Ο ιστότοπος πήρε 20 δευτερόλεπτα για να φορτώσει μια σελίδα.
Ένα αδύνατο πράγμα
Στις 17:05:36 Υποβλήθηκε αίτημα πληρωμής
Η φόρτωση του ιστότοπου διαρκεί περίπου 10 15 δευτερόλεπτα κανονικά 17:05:51
Ημέρα 23 χωρίς χρονικό περιορισμό
Ο Ai θα είχε φύγει μετά από 15 δευτερόλεπτα (παράδειγμα 17:06:06)
Πήγα σε ένα τραπέζι που παίρνει πολύ χρόνο για να μπείτε (παράδειγμα 17:06:16) και θα έβαζα ένα στοίχημα $ 510 και χάθηκα στις 17:06:13 και το στοίχημα κλείνει 15 με 20 δευτερόλεπτα πριν πρέπει να τοποθετηθεί μέχρι τις 17:05:58
και στη συνέχεια πήγα να κάνετε μια κατάθεση που επέλεξε τη μέθοδο πληρωμής
Εισήγαγε όλα τα στοιχεία και έκανε μια κατάθεση των $ 800 στις 17:06:55 η τράπεζα επιβεβαίωσε την πληρωμή
(ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ)
(ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΟΥΝ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΥ ΔΕΝ ΠΛΗΡΟΥΝ)
Κάτι αδύνατο, καθώς μπορούν να δώσουν αυτή τη δικαιολογία για ένα πρόβλημα με το σύστημά τους !!
Απαράδεκτος.
3
Ο Αϊ με άφησε χωρίς μπόνους. και με την ισορροπία μου στο καζίνο. Μου εμποδίστηκα να εισέλθω στο Καζίνο
Έχω φωτογραφίες και εγγραφή στην οθόνη!
UNBELIEVABL
Αγαπητέ Ricardo,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Μήπως καταλαβαίνω σωστά ότι η δεύτερη κατάθεσή σας έχει χαθεί, έτσι δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε ένα μπόνους και τα στοιχήματά σας στη ζωντανή ρουλέτα δεν γίνονται δεκτά; Ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι ανοιχτός και προσπελάσιμος ή έχει αποκλειστεί; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητέ Ricardo,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
