Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε τα όρια του Free Spins. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Γεια σας, Δουλεύω με αυτό το καζίνο για σχεδόν μισό χρόνο, οπότε ξεκίνησε έτσι: Έχω 10 δωρεάν παιχνίδια στο (My Free Spins) και έπειτα έπαιζα πάντα μέχρι 75 € και 150 € και στη συνέχεια πληρώνομαι και ακυρώθηκα ξανά και συνέχισε να παίζει
Στο τέλος, δεν ένιωθα πια και απέδωσα. Στη συνέχεια μετέφεραν περίπου 1050 € σε μένα και μετά από 2 εβδομάδες αργότερα ζητούν πίσω 900 €. Και κάθε φορά που πήγαινα στη συνομιλία υποστήριξης, μου έλεγαν πάντα: Περιμένουμε μια απάντηση: και αυτό για σχεδόν μισό χρόνο
Αγαπητέ καπνό,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι λάβατε πληρωμή 1.050 € και αργότερα το καζίνο ζήτησε 900 ευρώ πίσω; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας κατά την εξαργύρωση της προωθητικής προσφοράς ή είναι δωρεάν; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Οι δωρεάν περιστροφές που πήρα σε αυτόν τον ιστότοπο ήταν δωρεάν
Καταλαβαίνω σωστά ότι λάβατε πληρωμή 1.050 € και αργότερα το καζίνο ζήτησε 900 ευρώ πίσω;
Για ποιους λόγους το καζίνο ζητά πίσω € 900. Έχω ελέγξει προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις και δεν βρήκα κανένα μέγιστο ποσό για δωρεάν μπόνους περιστροφών. Έχετε λάβει προωθητικό email, συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων κανόνων για το μπόνους που έχετε ενεργοποιήσει;
Έτσι, δεν καταθέτω τίποτα, πήγα στις δωρεάν περιστροφές μου και ξαφνικά υπήρχαν 10 δωρεάν παιχνίδια για 10 σεντ
Αγαπητέ καπνό,
Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν έχετε απαντήσει σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την προηγούμενη απάντησή μου και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Λάβετε υπόψη ότι όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση.
Για ποιους λόγους το καζίνο ζητά πίσω € 900. Έχω ελέγξει προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις και δεν βρήκα κανένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης για δωρεάν μπόνους περιστροφών. Έχετε λάβει διαφημιστικό email, συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων κανόνων για το μπόνους που έχετε ενεργοποιήσει;
Ναι, επειδή με μεταφέρατε 1050 ευρώ σε εμένα, ζητούν 900 ευρώ πίσω και επιστράφηκαν τα 900 ευρώ πριν από 2 ημέρες, διότι στην πραγματικότητα πλήρωσα μόνο 150 €.
Και με έσωσαν από το καζίνο.
Έχετε επιστρέψει 900 € πριν από δύο ημέρες και έκλεισαν τον λογαριασμό σας, είναι σωστό;
Φαίνεται ότι όλα ταξινομήθηκαν μετά την προσαρμογή της τελευταίας πληρωμής. Πώς θα θέλατε να προχωρήσετε σε αυτήν την υπόθεση; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.