Ο παίκτης από την Ισπανία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Return to Player). Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είμαι έκπληκτος που εκτιμάτε τόσο καλά αυτό το καζίνο. Με την πρώτη κατάθεση, σας δίνει βραβείο 300 ευρώ και στη συνέχεια μπορείτε να βάλετε 3.000 που δεν σας δίνουν περισσότερα από 10 ευρώ ανά παιχνίδι. Και έχω καταγράψει τα κόλπα της αποσύνδεσης ενός κομματιού από τη γραμμή των βραβείων για να μην δώσω το ειδικό. Μου έχει συμβεί 4 φορές. Και αυτό των 600 περιστρέφει μια άλλη απάτη. Δαν 20
Αγαπητέ Λούκα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση μόνο βάσει αυτού που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμών (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την υπόθεσή μας, προωθήστε τις σε μένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Λούκα,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δύο ημέρες μετά την υποβολή της καταγγελίας και την αποστολή τους, ακύρωσαν τον λογαριασμό μου λόγω παραβίασης των κανόνων. Φαίνεται ότι δεν επιτρέπεται να μιλάει άσχημα για το καζίνο. Εκτιμώ το ενδιαφέρον σας, αλλά μπορείτε να δείτε πώς λειτουργούν ...
Αγαπητέ Λούκα,
Μπορείτε να μας ενημερώσετε πόσο ήταν το ενεργό υπόλοιπό σας κατά το κλείσιμο του λογαριασμού;
Αγαπητέ Λούκα,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.