Η παίκτρια από την Ιταλία είχε όρια στα μπόνους της. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Casino Astral - Τα κέρδη των παικτών έχουν μειωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 250 €
Casino Astral
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
ΓΕΙΑ ΣΟΥ ΕΠΙΧΑΡΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΠΟ 1550 ΕΥΡΩ ΣΕ 10 ΗΜΕΡΕΣ, ΚΕΡΔΙΣΑ ΜΕ CASHBACK, 800 ΕΥΡΩ ΑΛΛΑ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΜΟΥ ΔΙΝΕΙ 250 ΚΑΙ ΑΚΟΜΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΙΝΑΙ ΑΝΑΡΤΗΜΑ ΤΩΡΑ ΘΑ ΚΕΡΔΙΖΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΟΤΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΕΚΛΕ ΜΠΕΝΤΙΓΚ ΑΝΩΤΕΡΟ ΑΛΛΑ ΠΩΣ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΟ; ΠΙΣΤΕΥΩ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΤΗ ΚΑΖΙΝΟ ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΕ ΠΑΡΑΚΑΛΩ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Rosella,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.casinoastral.com/bonus-terms-conditions/?isPopup=true&lang=el# :
«Η μέγιστη επιτρεπόμενη ανάληψη σε περίπτωση κέρδους επιστροφής χρημάτων (που λαμβάνεται μόλις το υπόλοιπο είναι μικρότερο από 1,00 EUR) είναι 3x (3 φορές) του ποσού επιστροφής χρημάτων (ειδικοί όροι και προσαρμόσιμος για καθεστώς VIP). Το ποσό των προσφερόμενων μετρητών αφαιρείται κατά την ανάληψη. "
Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον δίκαιο κώδικα τυχερών παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο νίκης είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε T & C μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο ρευστό από ένα παιχνίδι μπόνους.
Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας έχουν συγκεντρωθεί εξ ολοκλήρου από ένα μπόνους επιστροφής χρημάτων; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πόσο ήταν το μπόνους ανταμοιβής μετρητών;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
η περίπτωση που λύθηκε η απόσυρσή μου ήταν επιτυχής ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Rosella, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock