Ο παίκτης από την Ολλανδία δηλώνει ότι κατέθεσε 100 $ στο καζίνο, αλλά τα χρήματά του εξακολουθούν να εκκρεμούν και το καζίνο έχει σταματήσει κάθε επικοινωνία. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Διάλεξα αυτό το καζίνο εδώ και έγραψα έλαβα ένα email για επιβεβαίωση και αργότερα ένα email προώθησης. Κατέθεσα 100 δολάρια και αφαιρέθηκαν από την κάρτα μου και μέχρι σήμερα εκκρεμεί στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Δεν επικοινωνούν πια. Όχι chat χωρίς email το skype δεν λειτουργεί και οι αριθμοί τηλεφώνου δεν είναι excist. Νομίζω ότι όλες αυτές οι καλές αναθεωρήσεις είναι πλαστές και το καζίνο είναι ένας ιστότοπος απάτης που δεν είχα ξαναδεί. Τουλάχιστον ένα καζίνο απάτης εξακολουθεί να συνδυάζεται με τον παίκτη που δεν έχει.
Αγαπητέ sardapoor1963,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
μπορείτε να το πιστέψετε αυτό το διάβαζα και ήρθε ένα email:
μπορείτε να απορρίψετε την καταγγελία .συγγνώμη για την ταλαιπωρία .να δούμε αν το άλλο μου παράπονο θα επιλυθεί με καλό τρόπο .ευχαριστώ Petronella!!
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, sardapoor1963, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru