Casineia Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Είμαι πολύ έκπληκτος από τη θετική κριτική αυτού, το καζίνο, είναι probniescam, με απάτησαν σε αυτό το καζίνο για 1950 SEK, δεν επέστρεψαν καν την κατάθεσή μου, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε.

Χρησιμοποίησα το μπόνους κατάθεσης και μου κλέβουν την κατάθεση που δεν μου επιστρέφεται, λειτουργούν παράνομα, είναι μια επαίσχυντη εταιρεία κλεφτών και απατεώνων.

Αγαπητέ tyraxx,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

ναι έπαιξα με ενεργό μπόνους, δημιούργησα λογαριασμό στις 19 Οκτωβρίου, δεν έχω κάνει ακόμα επαλήθευση, ο λογαριασμός μου έχει κλείσει και δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό, χρησιμοποίησα το μπόνους πρώτης κατάθεσης και το μπόνους δεύτερης κατάθεσης και έπαιξα η υποδοχή, με μέγιστο ποντάρισμα 20 SEK.

Αυτοί οι κλέφτες θα πρέπει τουλάχιστον να μου επιστρέψουν την κατάθεση, αυτοί οι απατεώνες έχουν μερικούς περίεργους κανόνες στους κανόνες τους ότι μπορούν να κατάσχουν τις καταθέσεις των παικτών και να κλείσουν τον λογαριασμό για οποιονδήποτε λόγο, υπάρχει μια πρωτόγονη υποστήριξη για ζόμπι εκεί που δεν απαντά στα e-mail .

Ευχαριστώ πολύ, tyraxx, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου τύραξ,

Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Αρχικά, θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα ζητήσω εξηγήσεις.

Casineia Casino,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του tyraxx και παρακρατήθηκαν τα κέρδη;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ tyraxx,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της.

Δεδομένου ότι ο ιστότοπος του καζίνο είναι εκτός σύνδεσης για αρκετό καιρό, δεν μπόρεσα να ψάξω τρόπους για να ακολουθήσετε άλλες επιλογές για το πρόβλημά σας.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.