Αρχική σελίδαΠαράποναCasinado Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη φαίνεται να έχει κλείσει.

Casinado Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη φαίνεται να έχει κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 €

Casinado Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 17/11/2024 | Επιλύθηκε : 18/11/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο και υποψιάστηκε ότι είχε κλείσει, ενώ περίμενε επίσης επιστροφές χρημάτων άνω των 300 ευρώ. Δεν ήταν σίγουροι πώς να επικοινωνήσουν με το καζίνο και υποψιάζονταν δόλια δραστηριότητα. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης κατάφερε να συνδεθεί χρησιμοποιώντας διαφορετικό σύνδεσμο και επιβεβαίωσε ότι θα περίμενε τώρα την επιστροφή των χρημάτων του. Η Ομάδα Παραπόνων επισήμανε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Από σήμερα το πρωί, είναι αδύνατη η πρόσβαση στο καζίνο, σαν να το έκλεισαν. Μου χρωστάνε περισσότερα από 300€ σε επιστροφές και δεν ξέρω πώς να επικοινωνήσω μαζί τους. Υποψιάζομαι ότι είναι ένα δόλιο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ valonso7,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο και λειτουργεί για μένα χωρίς προβλήματα.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει; Αν ναι, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης με αυτό που βλέπετε κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Κατάφερα να συνδεθώ απόψε, αλλά όχι από τον σύνδεσμο που χρησιμοποιώ συνήθως. Είναι σαν να άλλαξαν την ιστοσελίδα. Ευχαριστώ πολύ, τώρα πρέπει να περιμένω την επιστροφή των χρημάτων μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, valonso7. Χαίρομαι που το ακούω. Παρακαλώ, κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έχει λυθεί. Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ valonso7,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα