Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε σχεδόν ένα μήνα. Παρουσιάστηκε λάθος, το καζίνο χρησιμοποίησε λανθασμένα δεδομένα για την έκδοση πληρωμής. Ο παίκτης έλαβε πληρωμή λίγες μέρες αφότου το καζίνο ειδοποιήθηκε για την καταγγελία. Η καταγγελία επιλύθηκε.
Οπότε εκκρεμεί από τις 23 Μαρτίου, όταν έλαβα email που επιβεβαιώνει ότι η εξαργύρωση έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Δεν έχω υποβληθεί σε επεξεργασία ακόμα και έχω ακολουθήσει όλα όσα μου είπε το καζίνο, όπως να περιμένω 10 εργάσιμες ημέρες, 2 ακόμη εργάσιμες ημέρες. Άλλες 2 εργάσιμες ημέρες κτλ., αλλά δεν έχω λάβει ακόμη κανένα αποδεικτικό ότι το καζίνο κάνει κάτι, έχω χάσει την πίστη μου στα καζίνο τώρα, παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου plssssssss αυτό το ανόητο καζίνο έχει απαντήσεις μόνο μία φορά στις τόσες μέρες στις 11 Απριλίου ότι το εξετάζουν αφού μου ζήτησαν να υποβάλω αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού και να περιμένω 2 εργάσιμες ημέρες.
τώρα δεν ανταποκρίνεται κανείς.
Γεια σου kiwi4444,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CasiGO Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε πάντα να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης για να φτάσουν τα χρήματα ειδικά εάν παίξατε με μπόνους. Θα μπορούσατε επίσης να ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που σας απάντησε το καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Nick bro ni δεν είναι η 1η ανάληψη μου και ναι ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί καθώς διεκπεραίωσαν πολλές αναλήψεις στο παρελθόν, αλλά αυτή τη φορά εκκαθάρισαν τα χρήματά μου για ανάληψη στις 23 Μαρτίου, καθώς μόνο χάσιμο χρόνου, καμία ιδέα για χρήματα. δώσε μας αυτό και ότι τα έχω δώσει όλα τώρα δεν έχουν τίποτα να ζητήσουν εκτός από καθυστερήσεις χωρίς κανένα λόγο.
ήταν ακατέργαστα μετρητά χωρίς μπόνους τίποτα.
4 ημέρες και καμία απάντηση από τον γκουρού του καζίνο και η ίδια απάντηση από την casigo ότι χρειάζονται χρόνο wow wtf συμβαίνει
παρά δίνουν αστέρια ότι το καζίνο είναι νόμιμο ή όχι. δεν μπορούν να παράσχουν βοήθεια στο τέλος λένε πηγαίνετε στην αρχή τυχερών παιχνιδιών ή ο ισχυρισμός σας δεν είναι αλήθεια (δείτε στις προηγούμενες αναρτήσεις μου) πρόκειται για απάτη. όλα είναι στην ίδια πλευρά.
ουάου, κοιτάξτε που δεν εγκρίνετε καν την απάντησή μου εδώ και 5 μέρες
Ευχαριστώ kiwi4444 για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Επίσης θα ήθελα να σας ζητήσω να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε βρισιές διαφορετικά θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
εντάξει, απορρίψτε το, δεν θέλετε τίποτα. είναι καλύτερα να το απορρίψω, δεν θα διατηρήσω τις ελπίδες μου καθώς το έχω ήδη χάσει. Απλώς σας δείχνει ότι δεν κάνετε καμία συγκεκριμένη λύση ακόμα για κανένα παράπονο. παρακαλώ, διαγράψτε επίσης τον λογαριασμό μου
Γεια σου, kiwi4444,
Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Καταρχάς, θα ήθελα να σας παρακαλέσω να ηρεμήσετε και να κάνετε υπομονή. Αν και το πρόβλημά σας διαρκεί ήδη πολύ, δεν είστε ο μόνος παίκτης που παραπονιέται εδώ και, κατά κανόνα, κάθε μέρος έχει 7 ημέρες για να απαντήσει. Δεν βλέπω βρισιές στην τελευταία σας ανάρτηση, επομένως θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του CasiGO Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Μια ακόμη σημείωση - δεν μπορούμε να αναγκάσουμε κανένα καζίνο να απαντήσει και να συνεργαστεί για την επίλυση παραπόνων.
Αγαπητέ CasiGO Casino,
Θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει διεκπεραιωθεί πλήρως ακόμη και ποιο είναι το εκτιμώμενο χρονικό διάστημα για την επεξεργασία της πληρωμής;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Αγαπητέ kiwi4444,
Μου δόθηκαν οι πληροφορίες σχετικά με ένα λάθος από την πλευρά του καζίνο (εκτός αυτού του ανοιχτού νήματος).
Η πληρωμή σας έχει ήδη εκδοθεί ξανά με τα σωστά στοιχεία.
Σε αυτό το σημείο, πιστεύω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να έρθει σε εσάς η πληρωμή.
Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση ή μια ενημέρωση.
Ενημερώστε μας αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.
οπότε ναι, πήρα τα χρήματά μου επιτέλους έκαναν λάθος και πρέπει να υποφέρω, τώρα δεν ξεκλειδώνουν τον λογαριασμό μου lol
Σας ευχαριστούμε, kiwi4444, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Branislav, Casino.guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
