Αγαπητέ Shamim1200,
Στο μεταξύ, επανεξέτασα τα παρεχόμενα έγγραφα. Υπάρχουν ορισμένες ασυνέπειες και όλα τα έγγραφα φαίνεται να έχουν υποστεί επεξεργασία ή να μην πληρούν τις απαιτήσεις.
Οι φωτογραφίες της ταυτότητάς σας δείχνουν σημάδια ότι αυτές δεν είναι οι αρχικές φωτογραφίες - μιλάμε για στιγμιότυπα οθόνης; Πώς έγιναν αυτές οι εικόνες;
Όσον αφορά το παρεχόμενο αντίγραφο κίνησης (PDF) - μπορείτε να μου δώσετε το πρωτότυπο αντίγραφο κίνησης;
Από πού έχετε αυτό το αντίγραφο κίνησης; Καταφέρατε να το δημιουργήσετε στο Internet Banking σας ή σας το έστειλε ο πάροχος του τρόπου πληρωμής σας;
Φοβάμαι ότι τα παρεχόμενα έγγραφα δεν πληρούν τις απαιτήσεις του καζίνο. Θα μπορούσατε να μου δώσετε φωτογραφίες τηλεφώνου/κάμερας και το πρωτότυπο αντίγραφο κίνησης; Εναλλακτικά, θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε το email από την τράπεζά σας με το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που επισυνάπτεται στο email ως ξεχωριστό αρχείο ή να τραβήξετε ένα βίντεο με το να υποβάλετε αίτημα για αυτό στο διαδικτυακό τραπεζικό σας και να το ανοίξετε;
Dear Shamim1200,
In the meantime, I reviewed the provided documents again. There are some inconsistencies, and all documents seem to be edited or do not meet the requirements.
Photos of your ID indicate signs that those are not the original photos - are we talking about screenshots? How did those pictures make?
As for the bank statement provided (PDF) - could you please provide me with the original bank statement?
From where do you have that bank statement? Did you manage to generate it in your Internet Banking, or did your payment method provider send it to you?
I am afraid the provided documents do not meet the casino's requirements. Would you be able to provide me with phone/camera photos and the original bank statement? Alternatively, could you please forward me the email from your bank with the bank statement attached to the email as a separate file, or capture a video of making a request for it in your internet banking and opening it?
Αυτόματη μετάφραση:
