Αρχική σελίδαΠαράποναCashwin Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν και ακυρώνονται.

Cashwin Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν και ακυρώνονται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 8.900 €

Cashwin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 30/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 13/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε κερδίσει 10.000 € και αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη μέσω Neteller, η οποία είχε αφαιρεθεί ως επιλογή παρά τις προηγούμενες καταθέσεις που είχαν γίνει μέσω αυτής. Μετά τη συμβουλή για ανάληψη μέσω Skrill, έγιναν δεκτές δύο αναλήψεις, αλλά στη συνέχεια ακυρώθηκαν με αίτημα να χρησιμοποιηθεί το Neteller, το οποίο δεν ήταν πλέον διαθέσιμο, προκαλώντας καθυστερήσεις στην πρόσβαση στα κέρδη. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες της ομάδας, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου,


Κέρδισα εδώ γύρω στα 10000€. Όλες οι πολλές καταθέσεις μου έχουν γίνει μέσω Neteller. Πήγα να κάνω ανάληψη και είδα ότι είχαν αφαιρέσει το Neteller από τις επιλογές ανάληψης μου, ακόμη κι εγώ μόλις κατέθεσα μέσω Neteller. Στη συνέχεια επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία, μου είπαν να αποσυρθώ μέσω Skrill. Το έκανα αυτό.


Δέχθηκαν δύο αναλήψεις Skrill. Στη συνέχεια, ξαφνικά ακύρωσαν τις 3 εκκρεμείς αναλήψεις μου στη Skrill και μου είπαν να κάνω ανάληψη μέσω Neteller, ακόμη και αν αυτή η επιλογή δεν ήταν διαθέσιμη εδώ και πολύ καιρό. Είπα ότι κάνω ανάληψη με λάθος μέθοδο, καθώς οι καταθέσεις μου έχουν γίνει στη Neteller, ακόμη και πριν μου είπαν να κάνω ανάληψη με τη Skrill επειδή δεν υπάρχει διαθέσιμο Neteller.


Αυτό είναι απλώς καθυστέρηση των αναλήψεών μου. Έτσι ξαφνικά δεν μου επιτρέπουν να κάνω ανάληψη με τη Skrill και δεν υπάρχει διαθέσιμη μέθοδος Neteller στις μεθόδους ανάληψης. Σε παρακαλώ χρειάζομαι βοήθεια. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, επομένως δεν είναι πρόβλημα KYC.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ niclasbodypitkanen,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι το λάθος του καζίνο.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε κάνει ακόμη καταθέσεις μέσω Skrill;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή niclasbodypitkanen,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα