Αρχική σελίδαΠαράποναCashwin Casino - Η ανάληψη του παίκτη ακυρώθηκε και ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε.

Cashwin Casino - Η ανάληψη του παίκτη ακυρώθηκε και ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 250 €

Cashwin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 09/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε επαληθευμένο λογαριασμό και είχε ζητήσει ανάληψη η οποία ακυρώθηκε. Η εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο δεν είχε απαντήσει στα ερωτήματα του παίκτη και ο λογαριασμός του παίκτη είχε αποκλειστεί χωρίς κανέναν συγκεκριμένο λόγο. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με την παίκτρια και να παρατείνουμε τον χρόνο απάντησής της, δεν είχε δώσει περισσότερες πληροφορίες. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα, ζήτησα ανάληψη πριν από τρεις ημέρες αφού ο λογαριασμός μου είχε ήδη επαληθευτεί και σήμερα διαπιστώνω ότι η ανάληψη ακυρώθηκε. Επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών μέσω email και δεν απάντησαν…. Πάντα υπάρχει κάποια δικαιολογία, και μου είπαν ότι πρέπει να περιμένω, οπότε περίμενα. Τώρα, όταν προσπάθησα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, διαπίστωσα ότι απλώς έχει αποκλειστεί. Τους έχω ήδη στείλει email σχετικά και δεν έχουν απαντήσει. Η ανάληψη δεν είναι ακόμα στον λογαριασμό μου…. Χρειάζομαι επειγόντως βοήθεια σε αυτήν την κατάσταση. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Xanarony,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Λάβατε κάποια εξήγηση από την υποστήριξη πελατών σχετικά με τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Xanarony,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα