Ο παίκτης από την Ισπανία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης πριν από 10 ημέρες και δεν έχει λάβει καμία απόφαση. Η υποστήριξη του καζίνο δεν μπορεί να βοηθήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Cashed Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 500 €
Cashed Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
2d 5h 32m 29s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
Υπέβαλα αίτημα ανάληψης πριν από 10 ημέρες και ακόμα δεν έχω λάβει λύση. Έχω στείλει κατά μέσο όρο 15 email και επικοινώνησα μαζί τους μέσω συνομιλίας, αλλά μου απαντούν μόνο την ίδια: υπάρχουν καθυστερήσεις. Ωστόσο, μου προσφέρουν την επιλογή να παίξω με αυτά τα χρήματα ή να μου παρουσιάσω προσφορές. Πιστεύω ότι στην πραγματικότητα δεν πληρώνουν ποτέ και αντίθετα προσπαθούν να σας αποθαρρύνουν από το να αποσυρθείτε καθυστερώντας τη διαδικασία και αγνοώντας τους όρους τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ albertosanty,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
albertosanty: 2d 5h 32m 29s για να απαντήσει
