Cashalot Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη.

Είναι μεγάλη απάτη, μην παίζετε εδώ, Οποιαδήποτε πιθανότητα ανάληψης Κερδίζετε, προσπαθώ από 1 μήνα να κάνω ανάληψη και κάθε φορά ακυρώνω το wthdraw και επιλέγω νέα μέθοδο, έφυγα χωρίς μέθοδο, είναι μεγάλη απάτη

Αγαπητέ mironbogdan375,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Με ποιους τρόπους πληρωμής έχετε ήδη δοκιμάσει να κάνετε ανάληψη και ποια μέθοδο πληρωμής συνέστησε το καζίνο;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

καλησπέρα, επαληθεύτηκε ο λογαριασμός, έκανα την κατάθεση μέσω VISA, δοκίμασα μέσω Visa και μετά μέσω MasterCard χειροκίνητα μόνο ο χειριστής μου είπε να περιμένω να λυθεί και τίποτα μετά δεν μου είπε να κάνω ανάληψη μέσω astropay με τον ίδιο τρόπο μετά από 1 εβδομάδα και 2 ημέρες ακυρώθηκε, η απάντηση του χειριστή ήταν όπως οι άνθρωποι από το τμήμα είπαν, γιατί δεν έλαβα e-mail, αλλά δεν έλαβα e-mail. δεν έλαβε καμία απάντηση

Έχω όλες τις συζητήσεις με τους χειριστές

Στείλτε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ευχαριστώ πολύ, mironbogdan375, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Cashalot Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε το mironbogdan375 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Cashalot Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί αυτή η απόσυρση διαρκεί όσο διαρκεί και αν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε για να την κάνουμε πιο γρήγορη.

Ευχαριστώ!

Ευχαριστώ πολύ

Γεια σου Tomas, Peter!

Σας ευχαριστώ που με προσθέσατε για να λύσω αυτό το πρόβλημα.

Αγαπητέ @ mironbogdan375 Λυπάμαι πολύ που προέκυψε αυτή η κατάσταση, θα προσπαθήσω όσο μπορώ για να σας βοηθήσω να το επιλύσετε.

Ενημερώστε με την πλήρη φύση της κατάστασης για να σας δώσω μια απάντηση.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Affiliate Manager

Μαρίνα Ρ***

Γειά σου ! Μου είπαν το Σάββατο να αποσύρω ξανά μέσω astropay και ότι θα λυθεί, δεν έχει λυθεί ακόμα τίποτα, ακόμα περιμένω

η ανάληψη ακυρώθηκε χωρίς να λάβω e-mail που εξηγούσε το πρόβλημα, μου είπαν ότι θα λυθεί, αλλά δεν βλέπω κάτι να αλλάξει, το ίδιο πρόβλημα, γιατί μπορούν να γίνουν μόνο καταθέσεις μέσω VISA αλλά όχι αναλήψεις

οπότε το πρόβλημα είναι το εξής, έχουν περάσει 2 μήνες από τότε που προσπάθησα να κάνω ανάληψη και κάθε φορά που προσπαθώ αργεί πολύ μόνο που το τελικό αποτέλεσμα είναι η ακύρωση της απόσυρσης και δεν μου εξηγείται ποιο είναι το πρόβλημα, συν κάθε φορά που παίρνω λέει να δοκιμάσω άλλη μέθοδο απόσυρσης, δοκίμασα όλα αυτά που μου πρότειναν και το ίδιο αποτέλεσμα ακυρώνεται, για ποιο λόγο δεν ξέρω, τι να σκεφτώ όταν συμβαίνει κάτι τέτοιο; τι αυτοπεποίθηση προσφέρετε στους παίκτες; καλα που δεν υπαρχουν προβλημα με καταθεσεις, κατεθεσα με VISA αλλα δεν ξερω για ποιους λογους δεν γινονται οι αναλήψεις. το Σάββατο μου ζητήθηκε να ακυρώσω την καταγγελία, αλλά πώς μπορώ να το κάνω εφόσον δεν έχει επιλυθεί το πρόβλημά μου. Σας ευχαριστούμε CASHALOT CASINO

Γεια σου mironbogdan375 !

Λυπάμαι πολύ που αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, αλλά δεν έχετε περάσει το KYC από την πλευρά του Astropay.

Γι' αυτό το σύστημα δεν θα αφήσει την έξοδο σας να περάσει.

Ελέγξτε εάν έχετε κάνει τα πάντα και ζητήστε ξανά την απόσυρσή σας με την ομάδα υποστήριξής μας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Affiliate Manager

Μαρίνα Ρ***

Ξέρετε τι είναι αστείο, επειδή επίσης το MiFinity είναι το ίδιο πρόβλημα με την απόσυρση, δεν μπορώ να λύσω το πρόβλημα με το astropay επειδή δεν υπάρχει απάντηση στο e-mail, βλέπω πολλούς να παραπονιούνται για αυτό.

δεν υπάρχει περίπτωση να κάνετε ανάληψη, εάν είστε σοβαροί κάνετε ανάληψη και με VISA ΚΑΙ MASTERCARD

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια, Πέτρο.

Απόσυρση για επιτυχή.

Λυπάμαι πολύ που είχαμε αυτή την κατάσταση και θα προσπαθήσουμε να αλλάξουμε μόνο προς το καλύτερο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Affiliate Manager

Μαρίνα Ρ***

Αγαπητή Μαρίνα, Ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση. Θα διατηρήσουμε αυτήν την καταγγελία ανοιχτή έως ότου ο mironbogdan375 επιβεβαιώσει ότι η απόσυρσή του ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

καλημερα, θελω να πω οτι η αποσυρση με το mifinity ειχε πετυχει, μονο που τωρα προσπαθω να αποσυρω απο το mifinity και εχω καποια προβληματα, ευχαριστω αγαπητη Μαρινα και θελω να ευχαριστησω και την ομαδα του CASINO GURU για τους συμμετοχή και βοήθεια που προσφέρεται, είστε μια πολύ καλή ομάδα

Αγαπητέ mironbogdan375,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του mironbogdan375. Λάβαμε ένα μήνυμα ότι ο παίκτης έκανε ανάληψη και ακυρώθηκε επειδή δεν έκανε κατάθεση για 30 ημέρες. Θα ήθελα να ζητήσω από το Cashalot Casino για τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Έχασα όλους πίσω, αλλά θα ήθελα οι ακόλουθοι παίκτες να είναι προσεκτικοί ή να αποφύγουν αυτό το καζίνο, δεν είναι αξιόπιστο, δεν συνιστώ αυτό το καζίνο σε κανέναν, η συνομιλία είναι τόσο κακή όσο το καζίνο, ΔΕΝ ΣΥΝΙΣΤΩ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ, ευχαριστώ εσείς

Γεια σου Πέτρο!

Σας ευχαριστώ που μου επιτρέψατε να εξηγήσω την τρέχουσα κατάσταση.

Αγαπητέ @ mironbogdan375 Λυπάμαι πραγματικά που ακούω ότι αντιμετωπίζετε ξανά αυτό το πρόβλημα. Το σύστημά μας στέλνει αυτόματα γράμματα στους παίκτες με τον λόγο άρνησης ανάληψης και για να ακυρώσετε αυτήν την απόφαση πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας. Ευτυχώς, αυτό δεν θα συμβεί ξανά καθώς έχουμε αναθεωρήσει τους όρους για τις αναλήψεις.

Δυστυχώς, έχετε χάσει ολόκληρο το υπόλοιπό σας και η ανάληψη δεν είναι τεχνικά δυνατή.

Για άλλη μια φορά ζητάμε συγγνώμη για αυτήν την κατάσταση.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Affiliate Manager

Μαρίνα Ρ***

Αγαπητέ mironbogdan375 , έχετε αποσύρει το αρχικό ποσό για το οποίο υποβάλατε την καταγγελία ή αυτά τα χρήματα ήταν ολόκληρο το υπόλοιπο που χάσατε; Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Τράβηξα το ποσό, ακυρώθηκε και αποφάσισα να παίξω, γιατί αντιμετώπισα μόνο προβλήματα και είπα ότι δεν υπάρχει περίπτωση να το λύσω με τους ανθρώπους του cashlot, τους έπαιξα πίσω

Αγαπητέ mironbogdan375 , λυπάμαι που άκουσα ότι η περίπτωσή σου έχει πάει με αυτόν τον τρόπο. Καθώς έχετε παίξει με τα χρήματά σας, δεν υπάρχει πλέον κανένας τρόπος να σας βοηθήσουμε. Για το λόγο αυτό, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.