Αρχική σελίδαΠαράποναCashalot Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Cashalot Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 150 €

Cashalot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 16/08/2021 | Επιλύθηκε : 18/08/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία παροτρύνθηκε να παράσχει επιπλέον έγγραφα για το KYC, ακόμη και αν ο λογαριασμός του έχει επαληθευτεί στο παρελθόν. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, θα ήθελα να κάνω μια αξίωση για να λάβω ένα μικρό κερδισμένο ποσό.

Πλήρωσα 10 ευρώ και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε με όλα τα διαθέσιμα έγγραφα. Έπαιξε χωρίς καλό. Και κέρδισα τώρα έχω 152 ευρώ στο λογαριασμό.

Ζήτησα ανάληψη 100 ευρώ. Απορρίφθηκε με τη δικαιολογία ότι πρέπει να στείλω έγγραφα για επαλήθευση λογαριασμού. Έστειλα όλα τα έγγραφα για να αποδείξω ότι είχα ήδη την επαλήθευση και είχα ήδη στείλει όλα τα έγγραφα. Φαίνεται ότι δεν θέλουν να πληρώσουν και προσπαθούν να χάσουν το χρόνο μου κάνοντας ξανά το αίτημα ανάληψης. Τώρα έχω ζητήσει ανάληψη 150 ευρώ. Θα αφήσουν να περάσει περισσότερος χρόνος και μετά θα απορρίψουν το αίτημα. Δεν ξέρω τι να κάνω

Λάβετε μέτρα και επιλύστε αυτό το ζήτημα. Χίλια ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Duhniomar22,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ καταλάβετε ότι είναι μια συνήθης διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών. Από την εμπειρία μας, μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πώς δικαιολογήθηκε η πρόσθετη επαλήθευση; Έχει αλλάξει πρόσφατα κάποια ευαίσθητη πληροφορία ή μέθοδος κατάθεσης; Τέλος, πόσο καιρό πριν επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας προηγουμένως και πότε έχει ζητηθεί η τελευταία ανάληψη;

Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζουν πολλές ερωτήσεις, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ σήμερα το πρωί το έλυσα τώρα όλα είναι εντάξει. Χίλια ευχαριστώ

Εκλεισε η υπόθεση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καθώς το ζήτημα έχει επιλυθεί επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Duhniomar22, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα