Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός για έλεγχο αφού συγκέντρωσε μια σημαντική νίκη. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Κατέθεσα 100 € τη Δευτέρα, έπαιξα μέχρι τα 1800 €, μετά κατέβηκα ξανά και μετά έκανα αγορές μπόνους στο Gates of Olympus, οι οποίες στη συνέχεια με αφαίρεσαν, με τα τελευταία 540 έκανα 1 αγορά και το μέγιστο κέρδος έφτασε τα 27.000 € . Η επαλήθευση λογαριασμού ολοκληρώθηκε. Όλα διορθώθηκαν, καμία πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί από τη Δευτέρα. Λόγω όλων των αρνητικών κριτικών, σιγά σιγά έχω την αίσθηση ότι κάνω όπως και άλλοι παίκτες που κατηγορούνται για εξαπάτηση, ώστε να μην χρειαστεί να πληρώσουν, δήθεν ελέγχεται η συμπεριφορά μου στο παιχνίδι κ.λπ.
Αγαπητέ DanielP,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Πρώτον, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη.
Κατανοήστε ότι είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών, ιδιαίτερα μετά τη συγκέντρωση σημαντικών κερδών. Από την εμπειρία μας, μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε αποσύρει κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν ή αυτή ήταν η πρώτη σας περίοδος παιχνιδιού;
Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου Πετρονέλα. Αυτή ήταν η πρώτη μεγάλη νίκη σε αυτό το καζίνο, επαλήθευσα τον λογαριασμό μου αμέσως μετά την ερώτηση, η οποία επίσης επιβεβαιώθηκε μέσα σε 10 λεπτά. Έκανα τέσσερις καταθέσεις στο καζίνο.
Πρέπει επίσης να πω ότι αυτή δεν ήταν η 1 μεγάλη μου νίκη σε ένα καζίνο, ποτέ δεν κράτησε περισσότερο από 48 ώρες εκεί. Η τελευταία μου μεγάλη νίκη ήταν πάνω από 20.000 και μετά από 2 ημέρες τα πρώτα χρήματα ήταν στον λογαριασμό μου, σε αυτό το καζίνο είχα μια μέγιστη νίκη στο Fruit Party 2 ευρώ 10 λεπτά ξανά 1000x και μια μέρα αργότερα ξανά στο Razor shark για 5 € 12.000 € Κτύπημα.
Φοβάμαι όλες τις αρνητικές δημοσιεύσεις στο διαδίκτυο που ισχυρίζονται ότι έχω χρησιμοποιήσει παράνομες στρατηγικές, αλλά δεν καταλαβαίνω πώς πρέπει να φαίνονται αυτές.
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, DanielP. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τη Δευτέρα της επόμενης εβδομάδας, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
ναι θα περιμενω αλλες μερες αλλα οπως ειπα δεν τους εμπιστευομαι πια.
Γεια σου Πετρονέλα όλα έγιναν, μπορείς να κλείσεις την υπόθεση όπως έγινε.
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, xxx, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
ΥΓ: Σας εύχομαι καλή χρονιά.