Ο παίκτης από τον Καναδά είχε προσθέσει ένα μπόνους στον λογαριασμό του αυτόματα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κατάθεση 30,00 USD. Η σελίδα που καταθέτω από τα εν λόγω μπόνους δεν είναι διαθέσιμη από αυτήν τη σελίδα. Έπαιξα και κέρδισα πάνω από 50,00. Προσπάθησα να αποσύρω και μπλοκαρίστηκε, λέγοντας ότι έπρεπε να στοιχηματίσω πάνω από 400 επειδή έλαβα μπόνους χρήματα. Δεν ζήτησα μπόνους δολάρια. Δεν θέλω ποτέ μπόνους, οπότε αναγκάστηκα να παίξω 50,00 Τους ήρθα σε επαφή, μου είπαν ότι ήταν λάθος τους στη σελίδα τους. Δεν θα επιστρέψουν την αρχική μου κατάθεση 30,00, την οποία έκανα καλή τη πίστει. Αισθάνομαι τελείως διαλυμένος.
Αγαπητέ μου,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Έχω ανοίξει έναν λογαριασμό και έλεγξα τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://m.bingocabin.com/mv2/explainbbs :
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο την επιλογή να εξαιρεθείτε από τυχόν προωθητικές προσφορές πριν ξεκινήσετε να παίζετε; Υπάρχει ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας;
Επιπλέον, έχω επικοινωνήσει με τη ζωντανή συνομιλία. Δείτε παρακάτω σχετικές πληροφορίες:
Τα bingo bucks μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο bingo
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ μου,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.