Casabet.io Casino - Η κατάθεση του παίκτη παραμένει απίστευτη.

Έκανα μια κατάθεση με την κάρτα μου revolut, η συναλλαγή ήταν επιτυχής και η κατάσταση είναι αποδεκτή. Αλλά είναι δύο μέρες τώρα το καζίνο δεν πιστώνει τα χρήματά μου. Η υποστήριξη λέει πάντα σε μερικές ώρες θα λάβετε τα χρήματά σας, άλλοι πράκτορες λένε ότι τα χρήματά μου δεν ελήφθησαν στο καζίνο, έχω στείλει στιγμιότυπα οθόνης και όλα όσα χρειάζονται, αλλά κανείς δεν με βοηθά. Πρώτη φορά που συναντώ κάτι τέτοιο σε ένα καζίνο.

Αγαπητέ κεμαλίτο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Σε όλα τα καζίνο που χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο τα χρήματά μου παραδίδονται άμεσα στο καζίνο

Σε όλα τα καζίνο που χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο τα χρήματά μου παραδίδονται άμεσα στο καζίνο. Δεν καταλαβαίνω ποιο είναι το πρόβλημα με αυτό το Καζίνο και μου λένε ότι πρέπει να ελέγξουν κλπ. Τα χρήματά μου σίγουρα στάλθηκαν στον πάροχο πληρωμών τους.

Αγαπητέ kemalito, επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών σας;

Ναι το έκανα, έχουν περάσει σχεδόν 10 μέρες και ακόμα τα χρήματά μου δεν είναι πουθενά

Αγαπητέ kemalito, κοινοποιήστε την επικοινωνία σας με τον πάροχο πληρωμών. Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Γινώμενος

Αγαπητέ kemalito, δεν έχετε δώσει την επικοινωνία σας με τον πάροχο πληρωμών .

Αγαπητέ/-ή kemalito,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.