Captainsbet Casino - Οι προσπάθειες του παίκτη να μπλοκάρει τον λογαριασμό του έχουν παραβλεφθεί.

γεια

άνοιξα έναν λογαριασμό με αυτό πριν από περίπου ένα χρόνο. Με έπαιξαν για λίγο και μετά έστειλαν mail για να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου και είπα ξεκάθαρα τον λόγο στον εθισμό στον τζόγο αλληλογραφίας. Αλλά ο λογαριασμός μου δεν έκλεισε μέχρι χθες, τότε έχασα 150$. Αλλά έστειλα mail τον περασμένο Νοέμβριο και πέρυσι τον Δεκέμβριο επίσης. Παίζω τότε τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό μου γιατί δεν ήθελα να κυνηγήσω τις απώλειές μου, αλλά δεν κλείνουν τον λογαριασμό, όταν ρωτάμε. Ο χειριστής δεν απαντά για την περίπτωσή μου, παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου.

Αγαπητέ Anto1318,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε τα σχετικά στιγμιότυπα οθόνης:

Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος και να αναφέρετε την ακριβή ημερομηνία κατά την οποία καταθέσατε ξανά χρήματα;

Στην ιδανική περίπτωση, προωθήστε το ιστορικό του ταμείου σας στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια

έκανα καταθέσεις 100$ στις 02/08/2022. Αλλά έκανα 50 $ πριν από πολύ καιρό, αλλά δεν μπορώ να θυμηθώ πότε ακριβώς, είμαι πολύ σίγουρος ότι έκανα συνολικά 150 $ αφού είπα τον εθισμό μου. Έστειλα στη διεύθυνση του ταχυδρομείου σας για τα αποδεικτικά στοιχεία.

Αγαπητέ Anto1318,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο ζήτησε το αναγνωριστικό με εικόνα πριν ικανοποιήσει το αίτημά σας;

γεια

ο λογαριασμός μου δεν είχε επαληθευτεί στο παρελθόν. Μου ζήτησαν να στείλω τα έγγραφα ταυτότητας και τον αριθμό τηλεφώνου για να κλείσω τον λογαριασμό μου πριν από 6 μήνες. Ακόμα κι εγώ τα έστειλα όλα πριν από πολύ καιρό, αλλά ο λογαριασμός μου δεν έκλεισε μέχρι που τους ζήτησα πριν από λίγες μέρες για τρίτη φορά. Έστειλα και αυτά τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση αλληλογραφίας σας.

Ευχαριστώ πολύ, Anto1318, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Anto1318,

Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.

Καλημερα σε ολους! Σας ευχαριστούμε που ανοίξατε αυτό το θέμα. Αντώνη, λάβαμε το αίτημά σου και αυτήν τη στιγμή εξετάζουμε το αίτημά σου.

Αγαπητή ομάδα του Captainsbet Casino,

σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία σας. Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Ενημερώστε μας όταν υπάρχουν νέες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του προγράμματος αναπαραγωγής.

Καλημέρα Anto1318 και Jozef .

Ελέγξαμε όλα τα παρεχόμενα υλικά και ανακαλύψαμε πραγματικά τον λόγο που ο λογαριασμός δεν έκλεισε με το πρώτο αίτημα. Σας ζητώ να στείλετε τη διεύθυνση του κρυπτονομίσματος στο οποίο θα κάνουμε επιστροφή χρημάτων.

γεια

έστειλα τα στοιχεία κρυπτογράφησης μου στην Captainsbet. Αναμονή για τη λήψη των κεφαλαίων.

Γεια σου, Anto1318! Αυτήν τη στιγμή επεξεργαζόμαστε μια επιστροφή χρημάτων.

Γεια σας, @ Anto1318 και @ Jozef . Η επιστροφή χρημάτων έγινε.

γεια

περιμένω για πλήρεις επιστροφές 95 USD, αλλά έχω λάβει μόνο 66 USD.

Αγαπητή ομάδα του Captainsbet Casino,

σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία σας. Σας ζητώ ευγενικά να αντιδράσετε;

Καλησπέρα Anto1318 και Jozef ! Η επιστροφή χρημάτων που αξιώθηκε από τον παίκτη είναι σε εξέλιξη. Ο παίκτης θα λάβει επιστροφή χρημάτων σύντομα. Θα ειδοποιήσουμε τον παίκτη και θα δημοσιεύσουμε ένα μήνυμα σε αυτό το νήμα.

γεια

έχω λάβει τα χρήματά μου. Κλείστε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

γεια

έχω λάβει τα χρήματά μου. Κλείστε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

έλαβε τα χρήματα, κλείστε την καταγγελία

Καλημέρα Anto1318 και Jozef ! Από την πλευρά μας, κλείσαμε την επιστροφή χρημάτων στον παίκτη και εξοφλήσαμε πλήρως τα πρόσθετα χρήματα. Εάν απομένουν ερωτήσεις, επικοινωνήστε με: support@captainsbet.org

Ευχόμαστε σε όλους καλή μέρα!

γεια

παρακαλώ κλείστε το παράπονο Έχω λάβει πλήρεις επιστροφές χρημάτων.

Γεια σου Anto1318,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα το επισημάνουμε τώρα ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Με εκτίμηση, Jozef

jozef.k@casino.guru