Ο παίκτης από την Κένυα έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Έχω καταθέσει 1500kshs σήμερα το πρωί στις 9.45 π.μ. και δεν έχει εμφανιστεί στον λογαριασμό μου όταν κάλεσα την εξυπηρέτηση πελατών τρεις δεν είναι απάντηση, η τελευταία δείχνει στάση όταν δοκίμασα το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ακόμα καμία απάντηση, μέχρι τώρα τίποτα δεν έχει γίνει, αυτός είναι ο τρόπος εσείς, διαχειρίζεστε τους πελάτες σας,
Αγαπητέ Hasnain,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα χέρια. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα κεφάλαια μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη συναλλαγή, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν και να σας επιστραφούν πίσω ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru.
Αγαπητέ Hasnain,
Προωθήστε ένα στιγμιότυπο οθόνης της απόδειξης πληρωμής σας.
Ζητώ συγγνώμη, αλλά θα χρειαστώ ένα στιγμιότυπο οθόνης της απόδειξης πληρωμής σας, όχι μια λεπτομερή περιγραφή .
Σας έχω στείλει την απόδειξη που έχω, επιτρέψτε μου να είμαι πολύ ειλικρινής μαζί σας, αυτά τα χρήματα χάνονται, το ξέρω επίσης και εσείς το ξέρετε, αλλά θέλω απλώς να τους διδάξω ένα μάθημα, έτσι ώστε να μην απατούν τους άλλους επειδή, το safaricom επίσης με ξέρει έχουν στείλει αυτά τα χρήματα αλλά δεν μου ανέστρεψαν τα χρήματα, έχουν επίσης ιστορίες, ξέρω πολύ καλά ότι όλοι συμμετέχουν αυτός είναι ο λόγος που κανείς δεν βοηθάει, δεν είναι θέμα 1500kshs αλλά υπάρχουν τόσοι πολλοί που έχουν κατατεθεί και τα χρήματα δεν είναι αντικατοπτρίζεται όταν συσσωρεύετε όλο αυτό το ποσό τότε πόσο γίνεται, πηγαίνει σε εκατομμύρια, μπορεί ο καθένας να παίρνει το μερίδιό του, δεν ξέρω αυτό είναι αυτό που νομίζω, αυτός είναι ο λόγος που όλοι περνούν χρόνο μαζί μου, και ο Iam westing Ο χρόνος, απαντώντας, ξέρω τι θα συμβεί στο τέλος πρέπει να τα παρατήσω όπως οι άλλοι καλύτερα, δεν πρέπει να χάνω τον χρόνο μου, αλλά πάντα να θυμάμαι ότι "Ο Παντοδύναμος Θεός" είναι πάντα εκεί,
Αν θέλετε να με βοηθήσετε για το ποσό μου, παρακαλώ βοηθήστε, αν όχι, τότε μην μου κάνετε αστείες ερωτήσεις καθώς έχω άλλα πράγματα να κάνω, αυτή ήταν η τελευταία επιλογή που είχα εμπιστευτεί, αν δεν βοηθήσετε τότε θα είναι μου επιβεβαίωσε ότι είμαι απελπισμένος και κανείς δεν μπορεί να βοηθήσει, ευχαριστώ,
Σας ζήτησα πέντε φορές για screenshot της πληρωμής σας, αγαπητέ Hasnain, και δεν δόθηκε. Μπορούμε να βοηθήσουμε μόνο εάν συνεργαστείτε. Δεν είμαι σίγουρος πώς να το εξηγήσω καλύτερα, αλλά χρειάζομαι ένα στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής από τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Εάν δεν υποβάλετε το απαιτούμενο στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.
Πρώτα απ 'όλα, δεν ήταν τραπεζική συναλλαγή, τα χρήματα στάλθηκαν από το mpesa που ονομάζεται συναλλαγή μέσω κινητού, όταν στέλνετε χρήματα σε κάποιον από χρήματα κινητών που ονομάζεται mpesa, λαμβάνετε την απόδειξη των χρημάτων που έχετε στείλει και σας έχω ήδη υποβάλει. η μόνη απόδειξη που είχα από το safaricom και σας την είχα ήδη υποβάλει, τώρα το δεύτερο είναι ότι είχα λάβει τα χρήματά μου χθες το βράδυ, γι 'αυτό ευχαριστώ για όλα, με εκτίμηση,
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Hasnain, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru