Το υπόλοιπο του παίκτη εξαφανίστηκε για υποτιθέμενη παραβίαση των Όρων Μπόνους του καζίνο. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.
Όταν έμαθα για πρώτη φορά για αυτόν τον ιστότοπο, το ποσό που κατατέθηκε για 180 μήνες εξαφανίστηκε σε μια στιγμή. ㆍ Εγγράφηκα ως μέλος μέσω του Casino Guru. σε μια τοποθεσία συνομιλίας. Έστειλα το περιεχόμενο που αποτύπωσα, δηλαδή τα στοιχεία που κατατέθηκαν με 180 δολάρια.
αυτοί είναι. μπορεί να αποσύρει Με βοήθησε χωρίς επαλήθευση εγγράφων και ήμουν ευγνώμων. Έχω αφήσει μια κριτική στο CasinoGuru.
Το πρόβλημα είναι ότι κατέθεσα περίπου $300 σε δύο μέρες. Επιβεβαίωσα ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη χωρίς προβλήματα όπως επισυνάπτεται στην εικόνα, και ζήτησα ανάληψη 100 $.
Έλαβα ένα email από αυτούς
Τα περιεχόμενα επισυνάπτονται. Ida ㆍ
Έχουν όρους εκτός από $15. λέγεται ότι έχει παραβιάσει τα κέρδη Won't return
Θα προτιμούσα να βρω αυτά τα κέρδη και να τα δωρίσω σε άτομα που έχουν ανάγκη.
Γεια σου amazonbag38,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Candy Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Το καζίνο ακύρωσε το υπόλοιπό σας για παραβίαση ενός όρου και αν ναι, όρισε ποιον; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ήταν χθες
Έστειλα ένα e-mail και είπα ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις. αίτηση απόσυρσης. Όμως, έχασα όλα τα $101 όταν κατέθεσα κοντά στα $300.
Γεια σου amazonbag38,
Σας ευχαριστούμε για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Πιστεύουμε ότι αυτός ο όρος δεν πρέπει να εφαρμόζεται από το καζίνο. Εάν καταθέσατε, δεν θα πρέπει να έχει σημασία πόσα καταθέσατε για να λάβετε ένα μπόνους, θα πρέπει να πληρωθείτε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Είμαι ευγνώμων που άνθρωποι σαν εσάς υπάρχουν σε αυτή τη γη.
Μέχρι μια τόσο καλή μέρα και πραγματικά. είμαι δυνατός
Ο καιρός. αυτό το μέρος. Στην Κορέα κάνει πολύ κρύο. Ελπίζω όσοι δεν ξέρουν πού βρίσκεστε να είναι υγιείς. Αν και η Κορέα
θα προσευχηθώ
Γεια σου amazonbag38,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Candy Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σου Πέτρο.
Απλώς θα περιμένω έτσι. Μπορώ να το κάνω? I. Μπορεί να μην ξέρω την κατάσταση, γι' αυτό πείτε μου πώς.
Άνθρωποι σαν εσάς είναι πατριώτες
Ασφαλώς. μπορεί να κάνει ανάληψη ότι υπάρχουν χρήματα παρόλο που είναι γραμμένο. Λέτε να είναι αδύνατη η απόσυρση;
μπορεί να το πάρει λέξεις. Το έκανες, αλλά και μετά την 7ήμερη παράταση. λύσε αυτό. Αν όχι, τελειώνει άλυτο. Μιλάς?
Πέτρος! Ευχαριστώ για την απάντηση. Είμαι καλά στην υγεία μου. δεν θα σου απαντήσω τώρα
Να είστε υγιείς. Θα προσευχηθώ ειλικρινά
Το λέω αυτό. Και πάλι γιατί φαίνεται να είναι ασφαλές. Ξεκάθαρο μου. σχόλια. Θα το γράψω! Με όλα τα μέσα. Πιάσ'τους!
Στην αρχή. Εμπιστοσύνη ότι θα το λάβετε. Μου έδωσες
Μην είσαι αδύναμος! Είμαι. αυτά τα χρήματα. I. δεν παίρνω να το πάρω από εκεί. Δωρήθηκε στην Ουκρανία. κάνω!
!ΕΓΩ. Σε αυτούς. ξοδέψετε μερικές εκατοντάδες δολάρια θα πρέπει να λάβετε αυτά τα χρήματα. που δεν μπορώ να καταλάβω δεν καταλαβαίνω. Προφανώς. ότι μπορείτε να αποσύρετε Γράφτηκε
Να είναι υγιής. Μείνε δυνατός.
Γεια σου amazonbag38,
Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο ( certria@gaminglicenses.com ) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας (peter.m@casino.guru). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος