Γεια σου και πάλι!
Προσπαθώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου σήμερα το πρωί και λέει "Αυτοαποκλεισμός. Προσπαθείτε να συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό που έχει τεθεί σε αναστολή κατόπιν αιτήματός σας"
Απολύτως δεν έχω κλείσει τον λογαριασμό μου.
Μετά τους γράφω στο Live Chat. Στη συνέχεια επιστρέφουν με το εξής «Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι πρέπει να πραγματοποιηθεί κλήση Skype για να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία επαλήθευσης.
Δώστε μας το όνομα χρήστη σας στο Skype και επιλέξτε ώρα και ημερομηνία από το ακόλουθο εύρος (αυτή την εβδομάδα): Δευτ.-Τετ. 08:00-16:00 (GMT +3)
Πρέπει να γνωρίζουμε 24 ώρες νωρίτερα»
Έτσι έχουν αναστείλει τον λογαριασμό μου και θέλουν μια συνάντηση Skype. Θα έχω μια συνάντηση μαζί τους αύριο και θα προσπαθήσω να σας ενημερώσω για την κατάσταση στη συνέχεια.
Έτσι φροντίζει τους πελάτες της μια εταιρεία τυχερών παιχνιδιών με σουηδική άδεια; Βάζω στοίχημα πολλά χρόνια. Δεν έχετε συναντήσει ποτέ μια τέτοια εταιρεία που να λειτουργεί συστηματικά με το να μην δέχεται αναλήψεις και να τραβήξει μια διαδικασία. Στη σελίδα Trustpilot, αυτή η εταιρεία έχει λάβει βαθμολογία 1,5 - 2. Πολύ κάτω από το μέσο όρο. Υπάρχουν πάνω από 100 κριτικές. Όλοι όσοι παραπονιούνται έχουν ακριβώς το ίδιο πρόβλημα. Δύσκολο να βγάλεις τα χρήματά σου. Παρατεταμένη διαδικασία. Εταιρεία απάτης. Και τα λοιπά.
Hello again!
Trying to log into my account this morning and it says "Self-exclusion. You are trying to log into an account that has been suspended at your request"
Absolutely have not closed my account.
Then I write to them on Live Chat. Then they come back with the following "We would like to inform you that a Skype call must be held in order for us to complete the verification process.
Please provide us with your Skype username and select a time and date from the following range (this week): Mon-Wed 08:00-16:00 (GMT +3)
We need to know 24 hours in advance"
So they have suspended my account & want a Skype meeting. I will have a meeting with them tomorrow and will try to update you on the situation thereafter.
Is this how a gaming company with a Swedish license takes care of its customers? I have been betting for many years. Have never come across such a company that systematically works by not accepting withdrawals & dragging out a process. On the Trustpilot page, this company has received a rating of 1.5 - 2. Way below average. There are over 100 reviews. Everyone who complains has exactly the same problem. Difficult to get your money out. Protracted process. Scam company. Etc.
Hej igen!
Försöker logga in på mitt konto imorse och då står det följande "Självuteslutning. Du försöker logga in på ett konto som stängts av på din begäran"
Har absolut inte stängt av mitt konto.
Sedan skriver jag till dem på Live Chat. Då återkommer de med följande "Vi vill informera dig om att ett Skype-samtal måste hållas för att vi ska kunna slutföra verifieringsprocessen.
Vänligen ge oss ditt Skype-användarnamn och välj en tid och ett datum från följande intervall (denna vecka): mån-ons 08:00-16:00 (GMT +3)
Vi behöver veta 24 timmar i förväg"
Så de har stängt av mitt konto & vill ha ett Skype möte. Jag kommer att ta ett möte med dem under morgondagen och försöker uppdatera er om läget därefter.
Är det såhär ett spelbolag med svensk licens tar hand om sina kunder? Jag har hållit på med betting i massvis med år. Har aldrig stött på sådant företag som systematiskt jobbar med att inte acceptera uttag & dra ut på en process. På sidan Trustpilot har det här företaget fått 1.5 - 2 i betyg. Långt under snittet. Det är över 100 recensioner. Samtliga som klagar har precis samma problem. Svårt att få ut sina pengar. Långdragen process. Scambolag. Etc.
Αυτόματη μετάφραση: