Campeonbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά από ανεπιτυχείς προσπάθειες ανάληψης.

καλημέρα, το καζίνο έκλεψε τα χρήματά μου, μετά από ατελείωτη επαλήθευση και αποστολή όλων των πιθανών εγγράφων, το καζίνο με επαλήθευσε τελικά, αλλά κάθε φορά που προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων, το καζίνο αρνιόταν να με πληρώσει, εξηγώντας ότι του είχαν σταλεί έγγραφα, όταν Το έκανα, τους επαλήθευσαν θετικά, αλλά συνέχισαν να βγάζουν καινούργια, τώρα το καζίνο με μπλόκαρε εντελώς και μου έκλεψε τα χρήματά μου, ως λόγος μου έστειλαν τους κανονισμούς, αλλά δεν παραβίασα κανέναν από τους κανονισμούς τους, και όμως Δεν μπορώ να τους μιλήσω γιατί δεν μου απαντούν πια με e-mail, δεν ξέρω τι να κάνω, χρειάζομαι τη βοήθειά σας, παρακαλώ βοηθήστε με με εκτίμηση, Gregory B****

Γεια σου gbrozek96,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Campeonbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Εξήγησαν τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου nick, τους έχω στείλει, δήλωση τραπεζικού λογαριασμού και άδεια οδήγησης, λογαριασμό κινητού τηλεφώνου με το όνομά μου, διεύθυνση και κινητό τηλέφωνο, λογαριασμό internet, φωτογραφία με άδεια οδήγησης, φωτογραφία με ταυτότητα του πορτοφολιού μου jeton και αυτά όλα έγιναν δεκτά εκτός λογαριασμού διαδικτύου γιατί δεν είναι ένα είδος εγγράφου που δέχονται, γι' αυτό τους έχω στείλει αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού με τη διεύθυνσή μου που έχουν αποδεχτεί, τους έχω στείλει επίσης φωτογραφία με διαβατήριο και την ταυτότητά μου, αλλά έχουν απορριφθεί επειδή δεν τα χρησιμοποίησα πριν ως αναγνωριστικό εγγραφής μου, πιστεύω ότι η πρώτη απόπειρα γνωριμίας μου ξεκίνησε τον Σεπτέμβριο του τρέχοντος έτους, αλλά δεν δέχτηκαν τον λογαριασμό μου στο Διαδίκτυο

Η τελευταία φορά που μίλησα μαζί τους ήταν πριν από περίπου μια εβδομάδα και ήταν για το πότε θα μου επιτρέψουν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου δεν μπορούσαν να μου δώσουν ξεκάθαρη απάντηση, χθες μόνο μου έστειλαν μήνυμα ότι μου έκλεψαν τον λογαριασμό και έκλεψαν τα λεφτά μου, αλλά δεν μου απάντησαν σε καμία από τις απαντήσεις ή τις ερωτήσεις μου, δεν είχε ξαναγίνει και μου απάντησαν σχεδόν αμέσως.. δεν μου έδωσαν ξεκάθαρη απάντηση. γιατί μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου, μου έστειλαν μόνο τους κανονισμούς που δεν έχω παραβιάσει με κανέναν τρόπο, θα ήθελα πολύ να μάθω τον λόγο που το έκαναν αυτό, αλλά δεν απαντούν στο e-mail μου, σας παρακαλώ για βοήθεια, παίζω μαζί τους από τον Ιούνιο

τις καλύτερες ευχές,

Γκρέγκορζ

Μόλις επικοινώνησαν μαζί μου, αλλά ακόμα χωρίς ξεκάθαρο λόγο για τον οποίο με απέκλεισαν

Η επανάληψη μου σε αυτούς, με No asnwear

Σας ευχαριστούμε gbrozek96 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας gbrozek96,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και για να ξέρετε ότι το Campeonbet Casino δεν ήταν πολύ συνεργάσιμο για την επίλυση παραπόνων παικτών μαζί μας στο παρελθόν, αλλά θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορούμε να βοηθήσουμε.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Campeonbet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Campeonbet Casino,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς θα πρέπει ο παίκτης να παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις σας; Παρακαλώ προωθήστε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία των ισχυρισμών σας σε μένα στο michal.k@casino.guru

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ gbrozek96,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Εν τω μεταξύ, συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο/Αντιλλεφώνου ( complaints@gaminglicences.com , certria@gaminglicences.com ) και υποβολή καταγγελίας σε αυτούς. Η Αρχή Παιγνίων μπορεί να έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( michal.k@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μπορώ μόνο να προτείνω να ελέγχετε τις κριτικές για κάθε καζίνο πριν εγγραφείτε και να παίζετε μόνο σε καζίνο με άδεια και καλή βαθμολογία για να αποφύγετε απογοητεύσεις όπως αυτή στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο