The player from Romania had faced issues with withdrawal due to the casino's claim of a breach in terms and conditions related to currency swapping, which the player had denied. After the player had insisted, the casino returned his winnings and he requested a withdrawal. We had kept the complaint open until the player confirmed the successful withdrawal. The issue was eventually resolved, with the player having received his withdrawal and expressing his gratitude for the assistance.
Ο παίκτης από τη Ρουμανία είχε αντιμετωπίσει προβλήματα με την απόσυρση λόγω του ισχυρισμού του καζίνο για παραβίαση όρων και προϋποθέσεων σχετικά με την ανταλλαγή νομισμάτων, κάτι που ο παίκτης είχε αρνηθεί. Αφού ο παίκτης είχε επιμείνει, το καζίνο επέστρεψε τα κέρδη του και ζήτησε απόσυρση. Είχαμε κρατήσει ανοιχτή την καταγγελία μέχρι ο παίκτης να επιβεβαιώσει την επιτυχή απόσυρση. Το θέμα τελικά λύθηκε, με τον παίκτη να έχει λάβει την απόσυρσή του και να εκφράζει την ευγνωμοσύνη του για τη βοήθεια.
Αυτόματη μετάφραση: