Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έκλεισε τον λογαριασμό του λόγω ισχυρισμού ότι συνδέθηκε με λογαριασμό άλλου παίκτη. Κλείσαμε την καταγγελία ως «άλυτο» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.
Πήγα σε μετρητά και ξεκίνησε για πρώτη φορά για $ 2.500 και την επόμενη φορά που προσπάθησα έκλεισαν το λογαριασμό μου με $ 8.600 λέγοντας ότι είμαι συνδεδεμένος με έναν άλλο λογαριασμό παίκτη. Πλήρης bs και δεν θα πάρουν στο τηλέφωνο. Ποτέ δεν χρησιμοποίησε ένα μπόνους κατάθεσης ή ποτέ δεν ήξερε κανέναν άλλον που έπαιξε στο site. Πλήρης απάτη.
Αγαπητέ Steve,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά προτού το κάνουμε αυτό, μπορείτε να μου στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο σχετικά με την κατηγορία; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι petronela.k@casino.guru . Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Έστειλα τα email. Έχω πολλά περισσότερα
από αυτούς. Έστειλα μια καλύτερη εξήγηση των δικαιολογιών που έχουν χρησιμοποιήσει. Έχω καταθέσει μόνο με bitcoin, είχα μόνο έναν λογαριασμό και δεν χρησιμοποίησα ποτέ μπόνους κατάθεσης όχι μία φορά. Ποτέ δεν ήξερα ή είχα κάποιο είδος σχέσης με έναν άλλο παίκτη στον ιστότοπο. Είναι ένα πλήρες έγκλημα αυτό που κάνουν
Ευχαριστώ πολύ τον Steve για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Steve,
Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε τις πληροφορίες που ζητήσαμε. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να βρούμε περισσότερες πληροφορίες.
Δυστυχώς, όχι ακόμα. Αλλά προσπαθούμε να επικοινωνήσουμε μαζί τους.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Cafe Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο» που μπορεί να επηρεάσει την αξιολόγησή του.