Caesars Casino - Ο παίκτης παραπονιέται ότι δεν κέρδισε τίποτα.

Έχασα όλα μου τα χρήματα πριν συνειδητοποιήσω ότι αυτό το μέρος δεν έχει το BTP% που πίστεψα και ότι οι προκαταβολές μου σε μετρητά χρεώθηκαν διπλά στις περισσότερες περιπτώσεις και απλά ένιωσα περίεργα σε αυτό το μέρος σχεδόν σαν να είχα την πείνα αλλά όχι για φαγητό. Δύσκολο να το εξηγήσω, ένιωσα ότι κάτι επηρεάζει τη λήψη των αποφάσεών μου

Αγαπητέ David,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση μόνο με βάση αυτά που περιγράφετε. Άλλοτε μπορεί να γίνετε τυχεροί και άλλοτε όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με το ποσοστό πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, παρακαλούμε να μου τις προωθήσετε. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι συμβαίνει κάτι άδικο, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Τι πληροφορίες θα χρειαστείτε

Οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία ότι το RTP έχει υποστεί χειραγώγηση μπορεί να σταλεί στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Αγαπητέ Ντέιβιντ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δεν υπάρχει τρόπος να αποδειχθεί αυτό, αλλά μπορώ να αποδείξω ότι οι συναλλαγές με προκαταβολή μετρητών που έγιναν στο καζίνο έγιναν ενάντια στην πολιτική που θα μπορούσαμε να ακολουθήσουμε αυτή τη διαδρομή, έτσι δεν είναι;

Δεν είμαι σίγουρος αν κατάλαβα σωστά. Τι εχεις στο μυαλο σου?

Αγαπητέ Ντέιβιντ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.