Από τις 30 Αυγούστου 2024, προσπαθώ τακτικά να λαμβάνω πληροφορίες μέσω ζωντανής συνομιλίας σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσής μου επειδή υποτίθεται ότι έχει ολοκληρωθεί. Ωστόσο, δεν υπάρχει ακόμη σημάδι χρημάτων στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Στη συνομιλία, λένε ότι υπάρχουν προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών ή πρέπει να κάνω υπομονή ή ότι πρέπει να λάβω ένα email με έναν κωδικό ARN. Μέχρι στιγμής αυτό δεν έχει συμβεί. Επίσης, μου λένε συνέχεια σε κάθε συνομιλία ότι το θέμα έχει προωθηθεί στο αρμόδιο τμήμα με εξαιρετικά επείγουσα ανάγκη, καθώς περιμένω από τις 30 Αυγούστου 2024 και έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη τουλάχιστον δύο φορές την εβδομάδα. Αλλά τίποτα δεν συμβαίνει, και τα χρήματά μου δεν είναι ακόμα ορατά. Τι μπορώ να κάνω;
Since August 30, 2024, I have been regularly trying to get information via live chat about the status of my withdrawal because it is supposedly completed. However, there is no sign of money in my bank account yet. In chat, they say there are either problems with the payment provider, or I need to be patient, or that I should receive an email with an ARN code. So far, this has not happened. They also keep telling me in each chat that the issue has been forwarded to the responsible department with utmost urgency, as I have been waiting since August 30, 2024, and have contacted support at least twice a week. But nothing is happening, and my money is still not in sight. What can I do?
Ich versuche seit 30.8.24 regelmäßig über den live Chat info zu erhalten,wo denn meine Auszahlung ist.denn diese soll angeblich seit dem abgeschlossen sein.bisher aber kein geldeingang auf meinem Bankkonto.und im chat heisst es entweder es gibt probleme Mut dem zahlunhsanbieter,oder ich muss mich gedulden oder sie melden sich per Email wo ein arn Code drinnen sein soll.aber bisher war auch dies nicht der Fall.dann sagten sie im jeden chat das es an die zuständige Abteilung weitergegeben wurde Mut besonderem vermerk der Dringlichkeit, da ich bereits seitb30.8.24 warte und auch mindestens 2x die Woche den Support angeschrieben habe..es passiert nix und mein geld ist auch nicht in Sicht. Was kann ich da tun???
Αυτόματη μετάφραση:
