Ο παίκτης από τη Φινλανδία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας μονά στοιχήματα μεγαλύτερα από τα επιτρεπόμενα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Buumi Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη έχουν ακυρωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.200 €
Buumi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Το καζίνο έχει ορίσει το CASHBACK ως μπόνους. Λόγω υπέρβασης των χρημάτων μπόνους MAXBET, το κέρδος των 4.200 € κατασχέθηκε.
Οι σελίδες προώθησης δεν αναφέρουν τίποτα παρά μόνο 10x playtru και 20x μέγιστο μέγεθος μπόνους. Τώρα το καζίνο προσπαθεί να πει ότι η επιστροφή μετρητών είναι ένα μπόνους, ακόμα κι αν δεν πρέπει καν να διαφημιστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Cambell,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το θέμα και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Έλεγξα προσεκτικά τους Όρους Μπόνους στον ιστότοπο και βρήκα αυτό ( εδώ ):
«Μέγιστο ποντάρισμα
Το μέγιστο ποντάρισμα ανά κουλοχέρη περιστροφή / επιτραπέζιο παιχνίδι, προσφορά χεριού / βίντεο πόκερ όταν παίζετε με χρήματα μπόνους είναι τρία ευρώ (3 ευρώ). Εάν παραβιαστεί αυτός ο κανόνας, ο παίκτης συμφωνεί ότι το μπόνους και τυχόν συναφή κέρδη μπορούν να αφαιρεθούν."
Θα θέλαμε να δούμε τα καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν στοιχήματα υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι ακόμη συνήθης πρακτική.
Μη διστάσετε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού και των μπόνους μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru , εάν πιστεύετε ότι σας έχουν κατηγορήσει εσφαλμένα, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Cambell,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
