Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα χρήματά του καθώς το καζίνο του ζήτησε να χρησιμοποιήσει διαφορετική μέθοδο πληρωμής. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας, έχω ανοιχτά 23.000 ευρώ στο Buran Casino, τώρα τους έρχεται στο μυαλό ότι πρέπει να μεταβώ στο APM για πληρωμές
τραπεζική μεταφορά τι είναι αυτό, όλες οι πληρωμές έγιναν μέσω τραπεζικού εμβάσματος τώρα ξαφνικά δεν πια; Δεν ξέρω τι είναι το APM θα ήθελα να πάρω τα χρήματά μου όπως πριν μέσω τραπεζικού εμβάσματος η ζωντανή συνομιλία με αποβάλλει απλά τι μπορώ να κάνω ευχαριστώ lg
Γεια σου Stefaniewagner,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Buran Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που πραγματοποιήσατε ανάληψη από το καζίνο; Εξήγησαν τον λόγο της αλλαγής του τρόπου πληρωμής;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, έχει περάσει περισσότερο από μια εβδομάδα από την τελευταία πληρωμή, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και φαίνεται τόσο επιβεβαιωμένος, δεν υπήρχε λόγος η συνομιλία να λειτουργεί σαν να μην καταλαβαίνει την ερώτησή μου και λέει να περιμένω 3 αιτήματα πληρωμής ήταν "ακύρωση" λένε εγω οχι γιατι η υποστηριξη του buran λεει να πηγαινα σε τραπεζικη μεταφορα αλλα κανω οτι υπαρχουν τωρα 30000 ευρω και 1500 ειναι στην ουρα Εκκρεμουν υπεροχα, χαιρετισμους
Από πότε λοιπόν εκκρεμεί η τρέχουσα ανάληψη σας; Έχουν περάσει πάνω από 2 εβδομάδες;