Αρχική σελίδαΠαράποναBullsbet.io Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Bullsbet.io Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.140 $

Bullsbet.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/12/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 16 ώρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουκρανία ανέφερε ότι το Bullsbet Casino είχε παρακρατήσει τα κέρδη του ύψους 1140 USD, ισχυριζόμενος ότι είχε αποκτήσει ένα "αθέμιτο πλεονέκτημα" χρησιμοποιώντας μια προηγμένη τεχνική μέτρησης φύλλων παρά την επαλήθευση των εγγράφων και του αριθμού τηλεφώνου τους. Υποστήριξαν ότι δεν είχαν παραβιάσει κανέναν κανόνα και δεν είχαν λάβει καμία εξήγηση ή απάντηση από το καζίνο σχετικά με τις κατηγορίες τους. Η Ομάδα Παραπόνων παρενέβη και μετά από εκτενή επικοινωνία με το καζίνο, το καζίνο αποφάσισε να επανεξετάσει την απόφασή του. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επιβεβαίωσης από τον παίκτη σχετικά με την επίλυση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!

Θα σας ήμουν ευγνώμων αν μπορούσατε να με βοηθήσετε να επιλύσω το πρόβλημα. Το Bullsbet Casino έχει οικειοποιηθεί ένα σημαντικό ποσό των κεφαλαίων μου - 1140 USD.

Τα έγγραφά μου και ο αριθμός τηλεφώνου μου έχουν επαληθευτεί επιτυχώς και πέρασα επίσης με επιτυχία την ηλεκτρονική επαλήθευση. Μόλις όμως έβαλα το υπόλοιπο για ανάληψη, το καζίνο με κατηγόρησε για «άδικο πλεονέκτημα».

Δεν συμφωνώ με τις κατηγορίες που μου απαγγέλθηκαν. Επιπλέον, δεν καταλαβαίνω καν για τι με κατηγορεί το καζίνο. Δεν ξέρω τι είναι αθέμιτο πλεονέκτημα και δεν μπόρεσα να λάβω εξηγήσεις από το καζίνο.

Δηλώνω επίσημα ότι δεν έχω παραβιάσει τους κανόνες και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Στις δραστηριότητές μου στα παιχνίδια, βασιζόμουν μόνο στη διαίσθηση, μερικές φορές ήμουν τυχερός.

Όλα τα μηνύματά μου, καθώς και ο επίσημος ισχυρισμός, έμειναν αναπάντητα. Το καζίνο με αγνοεί.

Παρακαλώ βοηθήστε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ MyNick,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου! Έπαιξα σε ένα ζωντανό καζίνο, συγκέντρωσα τα κέρδη χωρίς μπόνους.

Έστειλα την αλληλογραφία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ MyNick για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου MyNick,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Bullsbet.io Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχω στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο


Εκτιμούμε την ευκαιρία να παρέχουμε περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με αυτό το θέμα.


Μετά από μια λεπτομερή έρευνα για τις δραστηριότητες του παίκτη στην πλατφόρμα μας, ο πάροχος δικτύου μας, Evolution, επιβεβαίωσε ότι ο παίκτης χρησιμοποίησε το Advanced Card Counting και παρόμοιες τεχνικές για να αποκτήσει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.


Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε οριστική αναστολή και το υπόλοιπο υπόλοιπό του έχει καταπέσει.


Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν ο παίκτης έχει κοινοποιήσει το email που στείλαμε σχετικά με αυτό το θέμα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Bullsbet.io,

Λάβαμε τη δήλωση, αλλά χρειαζόμαστε κάποια στοιχεία για να αποδείξουμε την άποψή σας. Παρακαλώ στείλτε όλα τα σχετικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( peter.m@casino.guru ).

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο


Τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήθηκαν διαβιβάστηκαν χθες από τον συνάδελφό μας.


Επιβεβαιώστε την παραλαβή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Bullsbet.io,

Σας ευχαριστούμε για το email σας. Υπάρχει κάποια αναφορά από το Evolution που θα μπορούσατε να μας δείξετε; Οι κάρτες μετρήθηκαν χρησιμοποιώντας κάποιο λογισμικό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο


Ο συνάδελφός μας σας απάντησε μέσω email.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε την ομάδα του Καζίνο Bullsbet.io,

Σας έστειλα μια επιπλέον ερώτηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο


Καλημέρα.


Από όσο γνωρίζω είστε σε επαφή με έναν συνάδελφό μας σχετικά με αυτό το παράπονο και έχουν ζητήσει περαιτέρω πληροφορίες σύμφωνα με το αίτημά σας.


Μόλις έχουν ενημέρωση από τον πάροχο θα ενημερωθείτε.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε την ομάδα του Καζίνο Bullsbet.io,

Θα ρυθμίσω ένα χρονόμετρο για άλλες επτά ημέρες για παρακολούθηση, καθώς καταλαβαίνουμε ότι οι απαντήσεις από τους παρόχους παιχνιδιών ενδέχεται να χρειαστούν κάποιο χρόνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Bullsbet.io,

Υπήρξε κανένα νέο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο


Καλημέρα μια νέα υπενθύμιση στάλθηκε χθες.


Ελπίζω να έχουμε μια απάντηση για εσάς σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Bullsbet.io,

Έχετε ακούσει ακόμα από τον πάροχο παιχνιδιών; Εν τω μεταξύ, μπορείτε παρακαλώ να στείλετε το αρχείο καταγραφής και το ιστορικό παιχνιδιών του παίκτη στη διεύθυνση email μου ( peter.m@casino.guru )?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο


Δεν έχουμε ενημερώσεις ακόμα, έχουμε μοιραστεί τις πληροφορίες που ζητήσατε στο email σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστούμε την ομάδα του Καζίνο Bullsbet.io για το email σας.


Αγαπητέ MyNick,

Λυπούμαστε που σας κρατώ σε αναμονή, αλλά χρειαζόμαστε την επίσημη αναφορά από τον πάροχο του παιχνιδιού για να προχωρήσουμε. Θα σας κρατάω ενήμερους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Γεια σας MyNick,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Peter, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Peter έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Peter θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Bullsbet.io,

Υπάρχει κανένα νέο από τον πάροχο του παιχνιδιού;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Bullsbet.io,

Σου έστειλα email. Εφόσον η χρήση του λογισμικού δεν επιβεβαιώθηκε, ο παίκτης θα πρέπει να πληρώσει τα κέρδη του. Παρακαλούμε ενημερώστε μας για την απόφασή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Πέτρο


Σας ευχαριστούμε για το email σας και τα σημεία που τέθηκαν σχετικά με τη νομιμότητα της καταμέτρησης καρτών σε καζίνο.


Αν και είναι αλήθεια ότι η καταμέτρηση καρτών δεν είναι ρητά παράνομη σε πολλές δικαιοδοσίες, η νομική στάση και οι απαντήσεις του καζίνο ποικίλλουν. Σε ορισμένες χώρες, οι παίκτες σε καζίνο μπορεί να εξακολουθούν να πληρώνονται, αλλά αυτό δεν ισχύει γενικά. Ωστόσο, λειτουργούμε κάτω από συγκεκριμένους Όρους και Προϋποθέσεις προσαρμοσμένους στο διαδικτυακό παιχνίδι, οι οποίοι διαφέρουν σημαντικά από εκείνους που διέπουν τις εγκαταστάσεις.


Στη συγκεκριμένη περίπτωση, η συμπεριφορά του παίκτη που καθυστερεί εσκεμμένα το παιχνίδι για ώρες σε δύο διαφορετικές περιπτώσεις, σε συνδυασμό με μοτίβα στοιχηματισμού που ευθυγραμμίζονται με προηγμένες στρατηγικές μέτρησης φύλλων και επισημαίνεται δύο φορές από το Evolution κατά τη διάρκεια και των δύο περιόδων παιχνιδιού, καταδεικνύει μια σαφή και συνεπή πρόθεση εκμετάλλευσης της μηχανικής του παιχνιδιού. . Τέτοιες ενέργειες αποτελούν άμεση παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων μας. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι σε πολλές εγκαταστάσεις από τούβλα και κονιάματα, μια τέτοια συμπεριφορά συχνά θα είχε ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό του παίκτη μετά τον πρώτο βαθμό.


Αν και η χρήση εξωτερικού λογισμικού δεν ήταν δυνατό να επιβεβαιωθεί, οι ενέργειες του παίκτη προφανώς σχεδιάστηκαν για να μεγιστοποιήσουν το RTP μέσω στρατηγικών που διαταράσσουν το δίκαιο περιβάλλον του διαδικτυακού παιχνιδιού. Το αν ο παίκτης χρησιμοποίησε μόνο το κεφάλι του ή εξωτερικά εργαλεία δεν έχει σημασία, η πρόθεση και το πλεονέκτημα που αποκτήθηκε και στις δύο περιπτώσεις παραμένουν τα ίδια. Στρατηγικές όπως η προηγμένη καταμέτρηση φύλλων χειραγωγούν εγγενώς τη φυσική τυχαιότητα του παιχνιδιού και θέτουν σε κίνδυνο την ακεραιότητά του.


Ως διαδικτυακό καζίνο, πρωταρχική μας υποχρέωση είναι να διατηρούμε την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας.


Το ψήφισμά μας για το θέμα αυτό έχει ως εξής:


  • Τα κέρδη που συγκεντρώθηκαν υπό αυτές τις συνθήκες θα παραμείνουν άκυρα.
  • Η κατάθεση(ες) του παίκτη θα επιστραφεί πλήρως.
  • Ο λογαριασμός θα παραμείνει σε αναστολή λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων μας.


Εάν ο @mynick δεν είναι διατεθειμένος να αποδεχθεί αυτήν την απόφαση, τον ενθαρρύνουμε να υποβάλει μια διαφωνία στο Συμβούλιο τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο για περαιτέρω έλεγχο και επίλυση.


Πιστεύουμε ότι αυτή η απάντηση ξεκαθαρίζει τη θέση μας.


Ειλικρινά

Η ομάδα του Καζίνο Bullsbet.io

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου MyNick,

Μετά από περαιτέρω συζητήσεις, το καζίνο αποφάσισε να επανεξετάσει την απόφασή του και επικοινώνησε μαζί σας. Παρακαλώ απαντήστε στα μηνύματά τους και κρατήστε με ενήμερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή MyNick,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
Μετάφραση

Παρόλο που φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη δεν έχουμε άλλη επιλογή παρά να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα