Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του, καθώς δεν έπρεπε να εγγραφεί στο καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Bruno Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 450 €
Bruno Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.3
Το Bruno Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8,3, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Όλοι οι Ολλανδοί δεν εγγράφονται στο καζίνο Bruno!
Στοχεύουν στην ολλανδική αγορά χωρίς ολλανδική άδεια KSA.
θέλω τα λεφτά μου πίσω και
Κάθε Ολλανδός παίκτης θα πρέπει να έχει μια συνολική επιστροφή των καταθέσεων του και να αναφέρει στο kansspelautoriteiten.
Είναι ευθύνη του καζίνο να μπλοκάρει τους Ολλανδούς παίκτες και όχι ευθύνη του παίκτη.
Αναφερθείτε στην KSA και θα διερευνηθούν και θα πληρώσουν πρόστιμο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Τσένταρ,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bruno Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε εγγραφήκατε στο καζίνο; Έχετε υπόλοιπο στο λογαριασμό σας στο καζίνο; Ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ενεργός; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Εγγράφηκα πριν από μερικές μέρες πήρα μόνο 10 σεντ εκεί και είναι ακόμα ενεργό, τους μίλησα χθες ότι δεν έχουν άδεια και ότι θέλω επιστροφή χρημάτων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Τους μίλησα και είπαν κάτι που δεν ήταν αλήθεια, τους είπα να στείλουν το chat στο email μου και το έκαναν γιατί μου είπαν ότι δημιουργώντας έναν λογαριασμό εκεί αποδέχομαι τον κανόνα ότι ο ίδιος επιτρέπεται να παίζω εκεί όταν δεν είναι η ευθύνη μου και έχω πρόβλημα με τον τζόγο και απέκλεισα τον εαυτό μου από όλα τα ολλανδικά τυχερά παιχνίδια, αλλά αυτοί οι ιστότοποι στοχεύουν Ολλανδούς παίκτες και κερδίζουν από εμάς δεν είναι δίκαιο και δεν έχουν άδεια και αν είχα κερδίσει κάτι δεν θα με πλήρωναν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Τσένταρ,
Μπορείτε να συμβουλεύσετε εάν χρησιμοποιήσατε ποτέ VPN για πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Cheddar,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Τσένταρ,
Η καταγγελία άνοιξε ξανά καθώς υποβάλατε νέα καταγγελία. Φροντίστε να μην δημιουργήσετε 2 ίδια παράπονα καθώς το παλιό μπορεί να ανοίξει ξανά.
Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε στις προηγούμενες ερωτήσεις μου;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ναι, σίγουρα nick, δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ vpn, τους είπα ότι δεν έχουν άδεια να δέχονται άτομα από την Ολλανδία και μπλόκαραν τον λογαριασμό μου, αλλά δεν θα με πληρώσουν🙁
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Τσένταρ,
Καθώς το καζίνο ανέφερε την Ολλανδία στους όρους και τις προϋποθέσεις της, αλλά δεν σας εμπόδισε να εγγραφείτε, θα πρέπει οπωσδήποτε να εξοφλήσει το υπόλοιπο του λογαριασμού σας στο καζίνο σας, αλλά επειδή το υπόλοιπό σας είναι επί του παρόντος μηδενικό, δεν είναι υποχρεωμένοι να επιστρέψουν χρήματα που έχετε ήδη έχασε καθώς είναι σαν να το χάσεις σε οποιοδήποτε άλλο διαδικτυακό καζίνο. Εάν έχετε κάποιο υπόλοιπο εκεί, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε να το ανακτήσετε, αλλά σε αυτήν την περίπτωση δεν μπορούμε να κάνουμε ουσιαστικά τίποτα.
Λάβετε επίσης υπόψη σας για το μέλλον ότι ανεξάρτητα από τη χώρα από την οποία προέρχεστε, εάν δεν υπάρχει περιορισμός σε ένα διαδικτυακό καζίνο, είναι δική σας ευθύνη εάν εγγραφείτε και καταθέσετε εκεί.
Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Cheddar,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
