Αρχική σελίδαΠαράποναBruce Bet Casino - Παίκτης αντιμετωπίζει καθυστέρηση απόσυρσης.

Bruce Bet Casino - Παίκτης αντιμετωπίζει καθυστέρηση απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.410 €

Bruce Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 24/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία παρουσίασε μια καθυστερημένη απόσυρση στο Bruce Bet Casino. Παρά την επιβεβαίωση απόσυρσης, το καζίνο απέτυχε να το επεξεργαστεί εντός των υποσχόμενων 5-7 εργάσιμων ημερών. Ο παίκτης δεν είχε λάβει καμία επαφή από το καζίνο σχετικά με αυτήν την καθυστέρηση. Ο παίκτης ανέφερε επίσης ότι το καζίνο δεν είχε πιστώσει τα κέρδη στον λογαριασμό του, ούτε έδωσε εξήγηση για αυτό. Προσπαθήσαμε να διερευνήσουμε το ζήτημα επικοινωνώντας με τον παίκτη για περισσότερες πληροφορίες, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα,

Είμαι πολύ απογοητευμένος, κατέθεσα και κέρδισα στο καζίνο Bruce bet και μετά ζήτησα ανάληψη. Αυτό επιβεβαιώθηκε με επιτυχία και έπρεπε να ληφθεί εντός 5-7 εργάσιμων ημερών. Έχουν περάσει πλέον από 7 ημέρες και μετά από ερώτηση, με διαβεβαίωσαν ότι κάποιος θα επικοινωνούσε μαζί μου μέσω email. Μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει κανένα μήνυμα ούτε απόσυρσή μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tamara11,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bruce Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος




Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Έπρεπε να στείλω τραπεζικό αντίγραφο για να αποδείξω ότι τα χρήματά μου δεν μεταφέρθηκαν

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σήμερα λοιπόν ήρθε το 2ο email και πάλι το πρώτο μήνυμα ήταν αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Τώρα έρχεται αυτό το μήνυμα και στη ζωντανή συνομιλία λένε ότι το 1200 θα προστεθεί στο υπόλοιπό μου και δεν θα εξοφληθεί, δεν έχω email για αυτό και δεν πιστώθηκε τίποτα στον λογαριασμό μου, τώρα πρέπει να περιμένω ξανά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Άρα δεν πιστώθηκαν κέρδη και κανένα email μέχρι στιγμής γιατί ή γιατί το πρώτο λέει 7 ημέρες τα χρήματα είναι στον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tamara11,

Καθώς η ανάληψη δεν ήταν σε επεξεργασία για 14 ημέρες, μπορείτε να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την πληρωμή τώρα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Tamara11,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα