Αρχική σελίδαΠαράποναBruce Bet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να υποβάλει με επιτυχία έγγραφα επαλήθευσης για πληρωμή.

Bruce Bet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να υποβάλει με επιτυχία έγγραφα επαλήθευσης για πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.800 €

Bruce Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/03/2024 | Επιλύθηκε : 16/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία προσπαθούσε να υποβάλει έγγραφα για εβδομάδες για πληρωμή. Ωστόσο, το καζίνο απάντησε σταθερά ότι οι εικόνες δεν ήταν αρκετά ορατές, ότι το IBAN δεν μπορούσε να αναγνωριστεί ή το όνομα δεν μπορούσε να φανεί σωστά, γεγονός που οδήγησε σε υποψίες για δόλιες πρακτικές. Μετά από αρκετές αλληλεπιδράσεις και καθοδήγηση από την Ομάδα Παραπόνων, ο παίκτης υπέβαλε με επιτυχία τα απαραίτητα έγγραφα και εξέφρασε ανακούφιση και ευγνωμοσύνη. Το ζήτημα στη συνέχεια επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από την Ομάδα Παραπόνων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Για εβδομάδες προσπαθώ να υποβάλω τα έγγραφά μου για την πληρωμή. Οι συνήθεις απαντήσεις είναι ότι οι εικόνες δεν είναι ορατές, το IBAN δεν μπορεί να αναγνωριστεί ή το όνομα δεν φαίνεται σωστά. Σταδιακά νιώθω απατεωνιά και ηλίθια. Δεν είμαι τόσο ανόητος ώστε να μην μπορώ να βγάλω φωτογραφία την πιστωτική μου κάρτα. Υποψιάζομαι απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου sisdagi,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bruce Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου νικ

ich habe bestımmt 6 bis 8 mal dokumente hochgeladen also mal 48 std dauert eine übeeprüfung ich habe semtliche documente wie reise pass aufenthalt karte gesundheit karte führerschein normale bank karte dan viza karte strom Rechnung anachinemschetes zt letzte gescheitert Wegen bankkarte und Konto auszüge habe erneut gestern wieder alles hochgeladen und warte jetzt auf das ergebnis letzte schreiben beigefügt mfg

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Είπαν ότι στην τελευταία συνομιλία ο Karye τράβηξε φωτογραφίες χωρίς όνομα χωρίς Iban. Είναι αυτό εφικτό? Η κάρτα αποτελείται μόνο από το όνομα και το Iban και το BIC. Πώς μπορείς να το χάσεις όταν βγάζεις φωτογραφία και να μην είσαι ορατός; Έχω φωτογραφίσει όλα μου τα έγγραφά μου σε όλες τις προοπτικές από κοντά σε κάτι μακριά από τα αριστερά και αρκετές άπειρες φωτογραφίες μπορούν να ληφθούν αν θέλετε να ανεβάσετε τα πράγματα που έχω υποβάλει εδώ γραπτώς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Λειτούργησε χάρη στη βοήθειά σας, είναι καλό που υπάρχουν καλοί άνθρωποι σαν εσάς, σας ευχαριστώ πολύ, είμαι τόσο ανακουφισμένος 👍👍👍👍

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ sisdagi,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα