Αρχική σελίδαΠαράποναBruce Bet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστέρηση απόσυρσης.

Bruce Bet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστέρηση απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 800 zł

Bruce Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 23/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πολωνία περίμενε απόσυρση για τρεις εβδομάδες αφού κέρδισε 800 PLN σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Παρά το γεγονός ότι είχε παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα πολλές φορές, της είχε ζητηθεί επανειλημμένα να περιμένει άλλες 24 ώρες. Ο παίκτης, ένας νέος χρήστης που δεν είχε χρησιμοποιήσει μπόνους εγγραφής, δεν είχε επαληθευτεί παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες. Είχαμε προσπαθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα ζητώντας όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο για περαιτέρω έρευνα. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας, κάτι που είχε ως αποτέλεσμα την αδυναμία μας να διερευνήσουμε περαιτέρω και οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Πριν από είκοσι μία ημέρες, κέρδισα 800 PLN στο Brucebet Casino. Έκανα είσοδο χωρίς μπόνους, χρηματοδότησα τον λογαριασμό με δικά μου χρήματα και τους έστειλα όλα τα έγγραφα επιβεβαίωσης που ζήτησαν, πιθανώς περίπου 5 φορές. Πρέπει να έχω στείλει εκατό email μέχρι τώρα, αλλά είτε απαντούν με το ίδιο πράγμα είτε επινοούν κάτι νέο, και είναι έτσι εδώ και 21 μέρες. Έστειλα επιβεβαιώσεις πληρωμών που έγιναν από τον λογαριασμό μου και αντίγραφο της ταυτότητάς μου, συν λογαριασμούς κοινής ωφελείας για ρεύμα και φυσικό αέριο, σύμβαση μίσθωσης - κυριολεκτικά κάθε απόδειξη που μου ζητούσαν. Παρόλα αυτά, μου ζητούν να περιμένω άλλες 24 ώρες κάθε μέρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ kwolekbarbara0,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει ακόμη επαληθευτεί;

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς στείλατε τα τελευταία έγγραφα; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, για πρώτη φορά έχω πρόβλημα με την ανάληψη, επειδή είμαι νέος χρήστης, δεν χρησιμοποίησα το μπόνους κατά την εγγραφή μου, δεν έχω επαληθευτεί εδώ και 21 ημέρες, έστειλα ό,τι ήθελαν στη σωστή μορφή, Έχω πάνω από 100 email και βγαίνουν με κάτι διαφορετικό κάθε μέρα, ή έκανα την ίδια κατάθεση Από την προσωπική μου άποψη, επιβεβαίωσα τη διεύθυνση, απόδειξη ταχυδρομικού κώδικα, inic

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, kwolekbarbara0. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή kwolekbarbara0,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα