Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει απόσυρση πριν υποβάλει την καταγγελία του. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει την περίοδο έρευνας για να επιτρέψει περαιτέρω επικοινωνία. ωστόσο ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα της ομάδας. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία δεν μπόρεσε να διερευνηθεί περαιτέρω και απορρίφθηκε.
Παλεύω με αυτό το καζίνο εδώ και 11 μέρες... πάντα οι ίδιες απαντήσεις... η επαλήθευση μου δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία μετά από 11 ημέρες!!! Κατά τη γνώμη μου, αυτό το καζίνο είναι απίστευτα αντιεπαγγελματικό. Φαίνεται ότι περιμένουν να χάσω τα κέρδη μου. Εδώ ζητάω βοήθεια.
παιδιά ανέβασα τα έγγραφά μου πριν από 11 μέρες και απλά δεν παίρνω απαντήσεις από αυτό το καζίνο Έχω παίξει σε 100 καζίνο Δεν έχω ξαναζήσει κάτι τέτοιο
Επιπλέον, το καζίνο απαντά μόνο με προκατασκευασμένες απαντήσεις.....είναι απλώς ενοχλητικό και έχω χάσει τις ελπίδες μου
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
