Αρχική σελίδαΠαράποναBovada Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω υποτιθέμενου αστείου με προβλήματα τζόγου.

Bovada Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω υποτιθέμενου αστείου με προβλήματα τζόγου.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Bovada Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 18/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 02/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιντιάνα ήταν τακτικός πελάτης της Bovada και των θυγατρικών της. Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης εξυπηρέτησης πελατών για ένα δωρεάν μπόνους, ανέφερε χαριτολογώντας τον «εθισμό» της στον τζόγο. Ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός της έκλεισε οριστικά λόγω ανησυχιών για υπεύθυνο gaming. Επιμένει ότι ήταν ένα αστείο και είναι αναστατωμένη για την αδυναμία της να ανατρέψει την απόφαση ή να λάβει μια ικανοποιητική απάντηση από την εξυπηρέτηση πελατών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Έχω παίξει bovada, που είναι δεμένα και με ανάφλεξη, και cafe cafe. Είναι αξιόπιστες ιστοσελίδες και έχω κερδίσει 5 έως 10 Grand μερικές φορές μαζί τους. Μου άρεσε να παίζω εκεί. Έτσι έπαιρνα δωρεάν παιχνίδι όλη την ώρα γιατί έκανα κατάθεση σε αυτούς σχεδόν κάθε μέρα. Δεν πήγα ούτε στα τοπικά μου καζίνο πια. Ήμουν Tru to bovada. Και έτσι ένα βράδυ τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση πελατών για να πάρω ένα δωρεάν μπόνους και τις πρώτες 3 φορές που τηλεφώνησα στον ίδιο εκπρόσωπο απάντησε δηλώνοντας ότι δεν με άκουγαν καθόλου. Οπότε θα έκλεινα το τηλέφωνο και θα ξανακαλούσα. Το έκανα 4 φορές και τελικά την 4η φορά ο ίδιος εκπρόσωπος απαντούσε κάθε φορά. Τώρα τις πρώτες 3 φορές ο εκπρόσωπος συνέχιζε να λέει ότι δεν άκουγε, αλλά όταν τους μιλούσα ρωτώντας τους αν μπορούσαν να με ακούσουν, μου έλεγαν όχι δεν μπορώ να σε ακούω. Έτσι, ο εκπρόσωπος μπορούσε στην πραγματικότητα να με ακούσει και ειλικρινά άρχισα να βρίζω τη 2η και την 3η φορά που σκύβω αυτόν τον εκπρόσωπο, κάτι που είναι πολύ σημαντικό επειδή αυτός ο εκπρόσωπος, η 4η κλήση στη σειρά, θα μπορούσε επιτέλους να με ακούσει. Τώρα τηλεφώνησα τόσο πολύ την ίδια στιγμή που γνώρισα πολλούς από τους επαναλήπτες και είμαι ο αστείος τύπος και ήταν πάντα ωραίοι. Λοιπόν μέχρι αυτή τη φορά. Έτσι, αφού ο εκπρόσωπος ζήτησε συγγνώμη προς τα πάνω για το ότι δεν με άκουσε λόγω του προβλήματός τους από την πλευρά του, ζήτησα το δωρεάν μπόνους μου, αυτός ο εκπρόσωπος ενώ κοίταζε το μπόνους μου ρώτησε τι θα έκανα αυτό το Σαββατοκύριακο. Τώρα γελούσα όταν τους το είπα..."Θα δουλεύω όλο το Σαββατοκύριακο μιας και έχω εθισμό στον τζόγο" και συνέχισα να γελάω και ο εκπρόσωπος ακόμη και κάπως γέλασε. Κάτι που ίσως δεν έπρεπε να το πω έστω και αστεία, αλλά έχω πει τέτοια πράγματα b 4 σε άλλους επαναλήπτες και δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα. Έτσι, ο εκπρόσωπος με βάζει σε αναμονή και επανέρχεται και λέει Lindsey ότι μόλις έκλεισα τον λογαριασμό σου αδικαιολόγητα για πάντα λόγω του σχολίου σου σχετικά με τον εθισμό σου στον τζόγο. Σου απαντώ, πρέπει να κάνεις πλάκα σωστά; Εξήγησα ότι αστειεύτηκα όταν το είπα και ξέρω ότι ο εκπρόσωπος με έβαλε στα γέλια του Caswell. Μου είπαν ότι το παίρνουν πολύ σοβαρά και δεν μπορώ να κάνω τίποτα για να το αλλάξω. Τώρα δεν θα πω ψέματα ότι τσαντίστηκα, κάτι που είμαι σίγουρος ότι θα το έκανε, αφού ήμουν τόσο πιστός σε αυτό το καζίνο και τις θυγατρικές του και όταν επικοινώνησα με έναν επόπτη με μισούσαν και δεν δέχονταν ότι αστειευόμουν. Ρώτησα αν το τηλεφώνημα είχε ηχογραφηθεί και μου είπαν ναι. Οπότε είπα να πάω πίσω και να το ακούσεις και μπορείς να πεις ότι αστειεύομαι. Δεν υποχωρούσαν και αυτό ήταν. Τους έχω γράψει πολλές φορές χωρίς αποτέλεσμα. Μου στέλνουν συνέχεια πράγματα λέγοντας ότι ελπίζω να λάβω βοήθεια με τον εθισμό σου και κάτι σαν αυτό που με εξοργίζει περισσότερο. Πληρώνω τους λογαριασμούς μου κάθε μήνα και ό,τι μου περισσεύει ναι, παίζω κουλοχέρηδες, πόκερ, black jack. Αυτή είναι η μόνη ψυχαγωγία που απολαμβάνω στον ελεύθερο χρόνο μου και αυτό δεν είναι τόσο δίκαιο για μένα. Και αν έπαιρναν τόσο σοβαρά τον εθισμό τότε γιατί με άφησαν να βάζω χρήματα στον λογαριασμό μου κάθε μέρα για 2 χρόνια; Θα πίστευα ότι αυτό είναι ένα σημάδι εθισμού Caswell, αλλά συνέχισαν να μου παίρνουν τα καταραμένα λεφτά, έτσι δεν είναι; Είμαι έτοιμος να τους κάνω μήνυση για αυτό. Δεν μπορώ να μιλήσω σε κανέναν ψηλά γι' αυτό και είναι πολύ ενοχλητικό. Και απενεργοποιήθηκα στο ignition και στο casino Cafe επίσης. Έτσι είναι το μόνο μέρος που ξέρω ότι μπορούσα να παίξω Texas hold em πόκερ και μου άρεσε πολύ αυτό. Έχω στεναχωρηθεί πολύ με αυτό. Σαν να μου πήραν τη μοναδική μου ευτυχία και να έχω δοκιμάσει άλλα καζίνο στο διαδίκτυο και απλά δεν μπορώ να βρω τα ίδια παιχνίδια που μου άρεσαν στο bovada. Κέρδισα 2500 σε καζίνο και κουλοχέρηδες πριν από μερικές εβδομάδες και μετά ανακάλυψα ότι μπορούσα να εξαργυρώσω μόνο 350 γιατί παίρνω μόνο 10 φορές το ποσό που καταθέτω. Δείτε ότι ο bovada δεν κάνει τέτοια χάλια, αν παίξετε 40x με το μπόνους τους, μπορείτε να κάνετε εξαργύρωση για 10 γραμμάρια. Υποθέτω ότι τελικά ανακάλυψα τι είναι ένα κολλώδες μπόνους με αυτό το αξιολύπητο καζίνο και καζίνο κουλοχέρηδων. Μετά με σημείωσαν ως ικανό παίκτη επειδή απέσυρα αυτό το 35p και άλλο 1 για 114 δολάρια και τώρα είμαι υποτιθέμενος ένας ικανός παίκτης που δεν ξέρω πώς μπορεί να είναι αυτό όταν είναι τυχαία, αλλά δεν έχω χτυπήσει τίποτα από τότε. θέση. Γι' αυτό θέλω να μείνω με τον bovada. Και χρειάζομαι τη βοήθειά σας για να το κάνω. Έχω email από την υπηρεσία cust τους και δεν θα πω ψέματα, έβριζα πολύ γιατί είμαι τόσο τρελός. Προσπαθούσα να ανεβάσω στιγμιότυπα οθόνης των email αλλά λέει ότι απέτυχε. Μπορώ να τα προωθήσω σε όλους σας εάν μου στείλετε email

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Lindsey2424,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bovada Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας; Είχατε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο όταν έκλεισε; Εάν ναι, ανέφερε το καζίνο κάτι σχετικά με την ανάληψη υπολοίπου;

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό σας εάν υποψιαστεί ότι έχετε εθισμό, ακόμα κι αν το κάνατε, απλώς αστειεύεστε γι' αυτό και κανείς δεν μπορεί να κάνει τίποτα εναντίον του. Θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας, αλλά κανείς δεν μπορεί να τον αναγκάσει να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Lindsey2424,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα