Τα κέρδη του παίκτη εξαφανίστηκαν λόγω τεχνικού σφάλματος. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Κέρδισα συνολικά 20 δωρεάν περιστροφές με στοίχημα 50 σεντς και ξαφνικά το παιχνίδι κόλλησε και δεν μπορούσε να ανοίξει άλλο. Όταν το ανέφερα πολλές φορές, τελικά λειτούργησε ξανά, αλλά ολόκληρα τα κέρδη μου δεν ήταν ορατά στον λογαριασμό παίκτη μου και το καζίνο ισχυρίζεται ότι είχα κερδίσει σχεδόν 6 ευρώ. Παρόλο που είχα μεγάλες νίκες εκεί αρκετές φορές και το σύνολο των 1541 ήταν ακόμα ορατό στο τέλος. Θα ανακληθούν όλες οι καταθέσεις που έχω κάνει σε αυτό το καζίνο. Παρακαλώ μην πληρώσετε ούτε σεντ εκεί.
Γεια σου Dana31,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Boomerang Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Έχετε κάποια απόδειξη ή στιγμιότυπο οθόνης που να αποδεικνύει τη δήλωσή σας ότι είχατε κέρδη 1541 €; Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό στοιχημάτων σας; Οι δωρεάν περιστροφές δημιουργήθηκαν από το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων ή από ένα μπόνους;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε σε εσάς και πρόσφεραν κάποια λύση;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έπαιξα με ποντάρισμα 50 σεντς, οπότε είναι σχετικά υψηλό, οπότε είναι προφανές ότι είναι πάντα κολλημένο. Όχι δεν έχω παίξει μπόνους και δεν εμφανίζεται στο ιστορικό είναι σαν να έχει διαγραφεί από το καζίνο
Η τελευταία επιστολή από το καζίνο αναφέρει ότι υπάρχει κέρδος 6 ευρώ, κάτι που σαφώς δεν ισχύει. Σας είχα δωρεάν περιστροφές στις 6/6/2022 στις 10:17 μ.μ
Γεια σου Dana31,
Δυστυχώς τα στιγμιότυπα οθόνης δεν αποτελούν σχετική απόδειξη, καθώς ο χρόνος λήψης των περιστροφών μπόνους δεν ταιριάζει με τον χρόνο του στιγμιότυπου οθόνης με την οθόνη με σφάλμα. Έχετε κατά τύχη μια εγγραφή βίντεο;
Λάβετε υπόψη ότι χωρίς σχετικές αποδείξεις δεν θα μπορούμε να κάνουμε τίποτα, καθώς ο ισχυρισμός σας δεν μπορεί να αποδειχθεί στο καζίνο.
Πώς υποτίθεται ότι έκανα βίντεο όταν έπαιζα με το κινητό μου. Ξέρεις τι, ας είναι, θα προσλάβεις δικηγόρο. Συμβουλεύω όλους εδώ να μην παίζουν ποτέ μπούμερανγκ!!!!! Είναι απίστευτο να βάζεις τόσα χρήματα σε αυτό και να μπερδεύεσαι τόσο πολύ
Γεια σου Dana31,
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, αλλά σας παρακαλώ να κατανοήσετε και την άποψή μας. Αν δεν έχουμε πραγματικά στοιχεία, τι θα παρουσιάζαμε στο καζίνο; Απλώς θα το αρνιόντουσαν και θα μπορούσαν να διεκδικήσουν ό,τι θέλουν ακόμα κι αν είναι υπεύθυνοι για το θέμα ή όχι.
Θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού του παιχνιδιού που παίξατε αντί για έναν δικηγόρο - θα πρέπει να μπορούν να το ελέγξουν για εσάς εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα.
Δυστυχώς, όπως ανέφερα, δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι χωρίς σχετικές αποδείξεις. Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.