Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από μία εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Γεια σας, έπαιξα στο καζίνο boomerang και έκανα 3 αιτήματα ανάληψης, 6/9/22 120 ευρώ, 6/11. 22 250 ευρώ, 12.6.22 800 ευρώ κέρδη... Μέχρι στιγμής δεν έχει ληφθεί καμία πληρωμή, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις 3 bussnissday, έχω κάνει πολλές φορές online chat και επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω ταχυδρομείου, μόνο δικαιολογία, κάποια στιγμή, τεχνικά προβλήματα.. Απλά περιμένετε.. Η εξυπηρέτηση πελατών δεν έχει ανταποκριθεί καθόλου, τι τώρα; Έχω στιγμιότυπα οθόνης ως απόδειξη, τι άλλο μπορώ να κάνω; Αυτό το καζίνο είναι το τελευταίο πράγμα για το μέλλον, μπορείτε να καταθέσετε αμέσως, αν κερδίσετε κάτι, δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη! Απάτη?
Γεια σου ms7777,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Boomerang Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο και σας απάντησαν από τότε; Συγκεντρώσατε το υπόλοιπό σας από πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε κάποιου είδους μπόνους;
Λάβετε υπόψη ότι συνήθως σας συμβουλεύουμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η πρώτη ανάληψη, καθώς μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος σε ορισμένα καζίνο για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο, δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους, είμαι σε επαφή με διαδικτυακή συνομιλία κάθε μέρα εδώ και 6 ημέρες, λέγεται μόνο τεχνικές δυσκολίες, έστειλα 3 email στην υποστήριξη πελατών, το τελευταίο χθες, μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει τυχόν απαντήσεις μέσω email... Έλαβα πληρωμές στις 9, 11, 12 Ιουνίου. Ζητήθηκε, και οι 3 λένε ότι εκκρεμεί η κατάσταση
Γεια σου ms7777,
Όπως ανέφερα παραπάνω, συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθούν οι πληρωμές. Ενημερώστε μας σε περίπτωση που δεν φτάσει την επόμενη εβδομάδα και σίγουρα θα επέμβουμε.
Χαιρετισμοί