Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε 1664,00 Ευρώ στο Καζίνο Boomerang.Bet χρησιμοποιώντας χρήματα και λογαριασμό κάποιου άλλου. Αφού ζήτησαν αυτο-αποκλεισμό, ζήτησαν από το καζίνο επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, το καζίνο απέρριψε το αίτημα επιστροφής χρημάτων επειδή έπαιξαν τα χρήματα. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης χρησιμοποίησε κατάθεση τρίτου μέρους.
Αγαπητή ομάδα,
Εχω ένα πρόβλημα.
Έκανα εγγραφή στο Boomerang.Bet Casino. Σε μια μέρα κατέθεσα συνολικά 1664,00 Ευρώ.
Το βράδυ ζήτησα αυτοαποκλεισμό, ο οποίος πραγματοποιήθηκε.
Ενημέρωσα επίσης το καζίνο ότι είχα χρησιμοποιήσει τα χρήματα και τον λογαριασμό κάποιου άλλου για να παίξω. Ζήτησα ευγενικά επιστροφή χρημάτων.
Μετά από έλεγχο, το καζίνο μου είπε ότι δεν ήταν δυνατή η επιστροφή χρημάτων επειδή είχα στοιχηματίσει τα χρήματα. Ναι, αυτό είναι σωστό, αλλά απαγορεύεται επίσης να παίζετε με χρήματα και λογαριασμούς κάποιου άλλου.
Το καζίνο δεν νοιάστηκε για αυτό ... αλλά δεν είναι τόσο σημαντικό να χρησιμοποιείτε δικά σας χρήματα και δικούς σας λογαριασμούς; Ξαφνικά δεν πειράζει; Είμαι σε μεγάλο πρόβλημα για τη χρήση των χρημάτων κάποιου άλλου.
Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω πίσω τα χρήματα κάποιου άλλου.
Ευχαριστώ πολύ.
Τις καλύτερες ευχές,
Κοκκινολαίμης
Γεια σου Robin 1989,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Boomerang.Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε γιατί χρησιμοποιήσατε τον λογαριασμό κάποιου άλλου για να παίξετε; Πώς θα μπορούσατε να αυτο-αποκλειστείτε εάν δεν ήταν ο λογαριασμός σας; Ποιος είναι ο κάτοχος του λογαριασμού που χρησιμοποιήσατε και επικοινώνησε με το καζίνο;
Δυστυχώς, δεν βλέπω ουσιαστικά κανέναν τρόπο ανάκτησης οποιουδήποτε υπολοίπου, καθώς παραβιάσατε πολλούς όρους και οι ενέργειές σας μπορεί να θεωρηθούν ακόμη και ως απάτη/εγκληματική δραστηριότητα χρησιμοποιώντας την ταυτότητα και τα χρήματα κάποιου άλλου για να παίξετε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Ευχαριστώ για την απάντησή σου.
Εγγράφηκα στο καζίνο χρησιμοποιώντας τα προσωπικά μου στοιχεία. Χρησιμοποίησα όμως κρυφά τον λογαριασμό της κοπέλας μου για να κάνω καταθέσεις γιατί δεν μου είχαν μείνει χρήματα.
Η κοπέλα μου δεν έχει επικοινωνήσει με το καζίνο. Είναι πολύ θυμωμένη και θέλει τα χρήματα πίσω από μένα.
τις καλύτερες ευχές
Γεια σου Robin 1989,
Δυστυχώς, η χρήση κατάθεσης τρίτου μέρους είναι αυστηρά αντίθετη με τους όρους του καζίνο και δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα εμείς ή εσείς. Ο κάτοχος της πληρωμής μπορεί να προσπαθήσει να ζητήσει επιστροφή χρημάτων από το καζίνο, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να παρέμβει σε τέτοιες περιπτώσεις.
Βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε ποτέ την πληρωμή κάποιου άλλου για κατάθεση ή ανάληψη από οποιοδήποτε καζίνο, διαφορετικά θα οδηγεί πάντα σε αυτό το σκοπό.
Τώρα θα απορρίψουμε την καταγγελία με βάση τον παραπάνω αναφερόμενο λόγο.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
