Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Δεν μπορέσαμε να έρθουμε σε επαφή με τους εκπροσώπους του καζίνο και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
BoomBang VIP Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 85
Ποσό: 500 €
BoomBang VIP Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, καλή ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έχω κάνει πολλές καταθέσεις σε αυτό το καζίνο. Τώρα θα ήθελα να μου πληρωθεί η πίστωσή μου. Ωστόσο, όταν ζητώ την πληρωμή, υπήρχε πάντα ένα σφάλμα συστήματος και θα ήθελα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη. Έχω ήδη στείλει στην υποστήριξη 2 e-mail που δεν απαντώνται. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ buchholzc88,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε αναλήψεις. Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας. Αμέσως μετά το άνοιγμα του λογαριασμού μου, υπέβαλα όλα τα απαραίτητα έγγραφα για επαλήθευση. Μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει καμία πληροφορία για αυτό. Ωστόσο, μπορώ να δω στη σελίδα ότι δεν μπορώ πλέον να ανεβάσω κανένα έγγραφο, επομένως υποθέτω ότι έχουν γίνει δεκτά.
Μέχρι στιγμής, δεν έχω λάβει σχόλια σχετικά με το e-mail μου.
Το πρώτο μου e-mail από τις 28 Οκτωβρίου δεν απαντήθηκε ούτε και τα e-mail μου από σήμερα.
Επομένως, δεν μπορώ να σας απαντήσω αν είναι εσωτερικό πρόβλημα ή πρόβλημα με τον λογαριασμό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, buchholzc88, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου buchholzc88!
Από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Για να συνεχίσουμε, θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του BoomBang Casino σε αυτήν την καταγγελία για να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας.
Αυτό θα ήταν πολύ καλό, γιατί δυστυχώς δεν είχα καμία επιτυχία με τα e-mail μου εκεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου buchholzc88!
Κατάφερα να έρθω σε επαφή με εκπρόσωπο της ομάδας στην οποία ανήκει το BoomBang VIP Casino, ωστόσο το άτομο δήλωσε ότι δεν είναι υπεύθυνο για τη συγκεκριμένη μάρκα. Αυτήν τη στιγμή περιμένουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επαφή για αυτό το καζίνο. Ρυθμίζω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες για το καζίνο. Εάν δεν μπορέσουμε να λάβουμε καμία σωστή απάντηση από το τέλος τους, θα πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως «ανεπίλυτο» στο σύστημά μας, κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Παρά τις καλύτερες προσπάθειές μας, δεν μπορέσαμε να έρθουμε σε επαφή με τους εκπροσώπους αυτού του καζίνο, επομένως δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο", γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.
Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
